Viện Thẩm Mỹ LG Clinic - Nguyễn Thái Bình
📍
61B Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Có 10 reviews
Mọi người nên cân nhắc kỹ. Vì lỡ tin lời dụ của sale nên mình mua gói khá cao nhưng dịch vụ và chất lượng càng ngày càng tệ, không như ban đầu được tư vấn.
1. Gói sẹo rỗ có 6 lần nhưng chỉ được trị sẹo đúng 2 lần, những lần khác thì chỉ nặn mụn và người bán thì trốn tránh do ktv tích sai, không chịu trách nhiệm cho gói mình đã bán trong khi tư vấn mình kiểu khác. Thậm chí không cho mình lên gặp bác sĩ. Tính ra mua gói 20tr chỉ đc nặn + trị sẹo đc 6 lần :)))) trong khi tư vấn 6 tháng trị sẹo, 6 tháng hồi phục, không giới hạn số lần.
2. Dù đã đặt hẹn trước nhưng vẫn phải chờ gần 2 tiếng để được sử dụng dịch vụ.
3. Những lần đầu làm nvien rất chăm chút nhưng càng về sau thì càng qua loa và ẩu.
Mình sử dụng dịch vụ ở đây gần 1 năm rồi vì lỡ mua. Mn có thể xem và cân nhắc nhé :) 5sao toàn nhân viên nhờ khách đánh giá cả đấy mọi người ạ
1. Gói sẹo rỗ có 6 lần nhưng chỉ được trị sẹo đúng 2 lần, những lần khác thì chỉ nặn mụn và người bán thì trốn tránh do ktv tích sai, không chịu trách nhiệm cho gói mình đã bán trong khi tư vấn mình kiểu khác. Thậm chí không cho mình lên gặp bác sĩ. Tính ra mua gói 20tr chỉ đc nặn + trị sẹo đc 6 lần :)))) trong khi tư vấn 6 tháng trị sẹo, 6 tháng hồi phục, không giới hạn số lần.
2. Dù đã đặt hẹn trước nhưng vẫn phải chờ gần 2 tiếng để được sử dụng dịch vụ.
3. Những lần đầu làm nvien rất chăm chút nhưng càng về sau thì càng qua loa và ẩu.
Mình sử dụng dịch vụ ở đây gần 1 năm rồi vì lỡ mua. Mn có thể xem và cân nhắc nhé :) 5sao toàn nhân viên nhờ khách đánh giá cả đấy mọi người ạ
khách đông mà nv take care kỹ nha, mấy gói clinic t làm có bsi làm luôn nên cũng an tâm
ĐỘNG RẮN - ĐỢI LÂU
NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ KÉM
1. "Sale" nhiều hơn kỹ thuật viên.
Bước vô cửa là một dàn Sale ra chào mời, tư vấn mua các gói dịch vụ, liệu trình với nhiều mức giá lớn nhỏ, đa số từ 10 triệu trở lên.
Kỹ năng Sale còn kém, chào mời từ dưới sảnh lên tới phòng làm dịch vụ luôn. Thực sự gây khó chịu, không hài lòng.
Khách đã nói khéo từ chối rồi còn mồi mồi, đệm thêm vào nào là chia nhỏ tiền ra, làm trả góp, rồi hù giá sẽ thay đổi sau mỗi lần quay lại =))))
Nhưng do kỹ năng xử lý tình huống từ chối của khách chưa đc HỌC nên cái mặt xì đùng, chù ù ra một cục hơn đưa đám. Xong quay qua "đá mắt" với kỹ thuật viên làm ẩu liền, không chu đáo - tận tâm.
2. Kỹ thuật viên Ẩu, tay nghề chưa cao.
Đơn giản là ai nếu không mua dịch vụ, mua liệu trình thì làm rất ẩu, có trường hợp dùng máy dỏm làm cho khách, xong dụ mua gói lần sau để được làm máy xịn hơn.
Còn nữa là cái bài cũ, phối hợp với Sale để chèo kéo khách mua gói.
3. KHEN chú bảo vệ nhiệt tình hỗ trợ dắt xe, thân thiện.
KẾT:
Khách tới đây là đã tìm hiểu hết rồi, người ta biết mình cần gì, giá cả hợp lý thì cà thẻ. Thực sự tiền không thiếu, mà do đội nhân viên Sale này quá kém, không đc đào tạo xử lý tình huống, câu từ không biết ăn nói. Khách không mua còn thái độ ra mặt thì thôi Next.
NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ KÉM
1. "Sale" nhiều hơn kỹ thuật viên.
Bước vô cửa là một dàn Sale ra chào mời, tư vấn mua các gói dịch vụ, liệu trình với nhiều mức giá lớn nhỏ, đa số từ 10 triệu trở lên.
Kỹ năng Sale còn kém, chào mời từ dưới sảnh lên tới phòng làm dịch vụ luôn. Thực sự gây khó chịu, không hài lòng.
Khách đã nói khéo từ chối rồi còn mồi mồi, đệm thêm vào nào là chia nhỏ tiền ra, làm trả góp, rồi hù giá sẽ thay đổi sau mỗi lần quay lại =))))
Nhưng do kỹ năng xử lý tình huống từ chối của khách chưa đc HỌC nên cái mặt xì đùng, chù ù ra một cục hơn đưa đám. Xong quay qua "đá mắt" với kỹ thuật viên làm ẩu liền, không chu đáo - tận tâm.
2. Kỹ thuật viên Ẩu, tay nghề chưa cao.
Đơn giản là ai nếu không mua dịch vụ, mua liệu trình thì làm rất ẩu, có trường hợp dùng máy dỏm làm cho khách, xong dụ mua gói lần sau để được làm máy xịn hơn.
Còn nữa là cái bài cũ, phối hợp với Sale để chèo kéo khách mua gói.
3. KHEN chú bảo vệ nhiệt tình hỗ trợ dắt xe, thân thiện.
KẾT:
Khách tới đây là đã tìm hiểu hết rồi, người ta biết mình cần gì, giá cả hợp lý thì cà thẻ. Thực sự tiền không thiếu, mà do đội nhân viên Sale này quá kém, không đc đào tạo xử lý tình huống, câu từ không biết ăn nói. Khách không mua còn thái độ ra mặt thì thôi Next.
Từ nhân viên sale đến nhân viên kỹ thuật cứ mỗi lần đến làm liệu trình là sale, nâng cấp các thứ nhưng đặt lịch trước 10 ngày cũng không có giờ trống, cứ sale khách mua nhưng lại không sắp được lịch cho khách. Giá cũng không rẻ nhưng rất ghét cái cách bên Spa này training nhan viên, làm cảm thấy mỗi lần tới bị áp lực. Thậm trí là sale ko đúng và cũng ko thấy hiệu quả. Spa chỉ đầu tư ở sảnh cho khách tới thấy sang và sạch thôi, còn các phòng spa phía trên cũ, khăn ko thay, cũng không có đồ cho khách thay hay thế nào. Tệ, 1 hình thức lùa gà
Không gian sang trọng, nhân viên nhiệt tình dễ thương. Đáng trải nghiệm
Thật sự cân nhắc vì chuỗi LG clinic lừa đảo, chạy quảng cáo rồi khi khách hàng đến thì 2-3 người nhân viên chèo kéo, nói nhiều rất nhức đầu để up lên gói cao hơn mắc tiền hơn, mình khi đã up gói cao hơn vẫn chèo kéo tiếp để mua gói combo hơn chục triệu. Mình không chịu mua gói combo thì thái độ, làm liệu trình không còn nhiệt tình, rất hời hợt.
In hoá đơn xong nv bắt lăn tay rồi viết cam kết ký tên các kiểu, mình ban đầu còn thắc mắc sao làm căng thế thì sau mới biết, những lần làm là chờ hơn tiếng, nv làm cũng rất qua loa, làm vậy để bạn nản bỏ tiền cọc. Mình thử 2 chi nhánh mà bên nào cũng vậy, lừa đảo đến thế là cùng
In hoá đơn xong nv bắt lăn tay rồi viết cam kết ký tên các kiểu, mình ban đầu còn thắc mắc sao làm căng thế thì sau mới biết, những lần làm là chờ hơn tiếng, nv làm cũng rất qua loa, làm vậy để bạn nản bỏ tiền cọc. Mình thử 2 chi nhánh mà bên nào cũng vậy, lừa đảo đến thế là cùng
ĐỪNG NHƯ MÌNH MẤT TIỀN OAN NHA CA NHÀ, chạy lẹ dịch vụ như quanque. Làm 3p tư vấn up sale 1 tiếng🙏🏻. Trời ơi cái động đó má …
Chị nhân viên tư vấn nhiệt tình, dễ thương. Đội ngũ bác sĩ và kỹ thuật viên nhiệt tình, dặn dò kỹ và support qua nhóm cá nhân riêng kỹ càng và chu đáo
Dạo này dịch vụ bên LG siêu tệ.
-Đặt hẹn trên app ít nhất 3-4 ngày, có khi gần 1 tuần mới đi được. Tới thì luôn chờ đợi 1 tiếng, bữa nào nhanh cũng 40p. Hỏi lễ tân thì bảo thiếu KTV, nếu biết thiếu người thì dãn thời gian đặt lịch ra, cứ 15p đặt lịch thì ai tới cũng phải chờ, dù là triệt lông chỉ 5p.
-Hôm nay mình đến thì lễ tân báo mình lên làm, ai dè 1 bạn phải care 2 người: mình với 1 khách đag đắp mask. Mình được 1 bạn trai làm vệ sinh da (k thấy đeo bảng tên), sau đó ktv tên Ngọc bảo bạn vệ sinh xong Ngọc qua làm cho mình mà cũng k hỏi nay c muốn làm dv gì trước khi vệ sinh da. Tiếp đến có 1 bạn ktv tên Hà đến làm tái tạo trường sinh cho mình, mình phản ánh là tại sao 1 bạn care 2 khách? Trong khi dv mình trả có bị chia như vậy ko? Thiếu sự tôn trọng khách hàng. Tiếp đó bạn Hà làm luôn cho mình, còn Ngọc care khách cũ. Mình đến làm lúc 14:15+triệt nách 5p. Mình xuống sảnh lúc 15:15 nhanh hơn so với thường ngày.
-Quá chán bên CN Tân Bình, định mua thêm liệu trình Karisma mà thôi tạm biệt bên này luôn.
-Đặt hẹn trên app ít nhất 3-4 ngày, có khi gần 1 tuần mới đi được. Tới thì luôn chờ đợi 1 tiếng, bữa nào nhanh cũng 40p. Hỏi lễ tân thì bảo thiếu KTV, nếu biết thiếu người thì dãn thời gian đặt lịch ra, cứ 15p đặt lịch thì ai tới cũng phải chờ, dù là triệt lông chỉ 5p.
-Hôm nay mình đến thì lễ tân báo mình lên làm, ai dè 1 bạn phải care 2 người: mình với 1 khách đag đắp mask. Mình được 1 bạn trai làm vệ sinh da (k thấy đeo bảng tên), sau đó ktv tên Ngọc bảo bạn vệ sinh xong Ngọc qua làm cho mình mà cũng k hỏi nay c muốn làm dv gì trước khi vệ sinh da. Tiếp đến có 1 bạn ktv tên Hà đến làm tái tạo trường sinh cho mình, mình phản ánh là tại sao 1 bạn care 2 khách? Trong khi dv mình trả có bị chia như vậy ko? Thiếu sự tôn trọng khách hàng. Tiếp đó bạn Hà làm luôn cho mình, còn Ngọc care khách cũ. Mình đến làm lúc 14:15+triệt nách 5p. Mình xuống sảnh lúc 15:15 nhanh hơn so với thường ngày.
-Quá chán bên CN Tân Bình, định mua thêm liệu trình Karisma mà thôi tạm biệt bên này luôn.
Ở đây có 2 kiểu nhân viên rất đối lập nhau. Kiểu thứ nhất là kiệm lời và kiểu thứ 2 là nói tới phiền.
Bảo vệ thì cả lúc vừa tới gửi xe cho tới lúc lấy xe về không hề hé nửa câu. Mình đang định dắt xe ra, ổng lại ổng giành dắt, nhưng tuyệt đối k nói đc lời như để a dắt cho mà cứ lầm lầm lì lì.
Vào tới spa thì có 1 bà nv chào rùi dẫn khách vào chỗ ngồi. Ở ghế có 1 đứa đang gác chân lên ghế nằm sải lai bấm điện thoại, cũng tuyệt nhiên không thèm ngước lên nhìn hay chào khách. Mẹ tiếp tân nhìn thấy mình ngồi đó 1 lúc cũng không thèm hỏi xem mình tới làm dịch vụ gì hay như nào. Mãi một lúc lâu sau mới có 1 má tới kêu “chị mở app ra em quyét checkin” mình là khách lần đầu tiên tới mà tự nhiên nói như dời ơi đất hỡi vậy đó.
Xong 1 bạn đưa mình lên lầu trên, cho mình ngồi ở 1 bàn giống như bàn trang điểm loại dài dị đó, chỗ rất kín đáo, khá tối tăm thiếu sáng. Ngồi tư vấn cho mình ở đó.
Lúc tư vấn, 1 bà thì tư vấn, 2 bà đứng núp núp phía sau hóng, làm mình cảm giác như đang chờ con mồi sa bẫy chốt đơn. Lúc mình nhận tư vấn onl thì k ai nói với mình cái giá hiện trên post quảng cáo thì là giá trải nghiệm của 1 buổi đầu tiên, buổi sau sẽ có giá khác cả. Lúc đặt lịch tới làm thì nv ở đó mới nói, xong kêu mình mua gói này gói kia để làm. Okie mình đăng kí thêm 1 buổi và định bụng sẽ chỉ làm như vậy thôi, không làm thêm.
Tới lúc vào làm thì nhân viên trực tiếp làm liên tục chèo kéo mình mua thêm buổi. Quảng cáo thì để thông tin hiệu quả sau lần đầu dùng dịch vụ, mà tới làm thì nv liên mồm bảo muốn có thay đổi thì phải làm 4-5 lần, chứ 1-2 lần chưa có gì đâu, da chỉ mịn hơn thôi. Mà nói liên tục liên tục, xong 1 lúc còn có thêm 1 má nữa vào để chèo kéo phụ. Kêu mình làm cái này cái kia đủ thứ. Ta nói nó phiền. Xong còn nghe mình bảo mình làm cái này cái kia bên spa khác xong kiểu chê chê (làm rùi hả, sao k thấy được gì vậy) rất vô duyên thúi luôn.
Đang liu diu ngủ thì cũng cố vào nói để hỏi này hỏi kia để chèo kéo mua. Làm xong lúc xuống thang máy cũng cố gạ mua thêm (chị mua thêm 10 lần dùng đi cho hiệu quả).
Ta nói chưa bao giờ trả nghiệm 1 spa nào mà nó phiền như chỗ này.
Bảo vệ thì cả lúc vừa tới gửi xe cho tới lúc lấy xe về không hề hé nửa câu. Mình đang định dắt xe ra, ổng lại ổng giành dắt, nhưng tuyệt đối k nói đc lời như để a dắt cho mà cứ lầm lầm lì lì.
Vào tới spa thì có 1 bà nv chào rùi dẫn khách vào chỗ ngồi. Ở ghế có 1 đứa đang gác chân lên ghế nằm sải lai bấm điện thoại, cũng tuyệt nhiên không thèm ngước lên nhìn hay chào khách. Mẹ tiếp tân nhìn thấy mình ngồi đó 1 lúc cũng không thèm hỏi xem mình tới làm dịch vụ gì hay như nào. Mãi một lúc lâu sau mới có 1 má tới kêu “chị mở app ra em quyét checkin” mình là khách lần đầu tiên tới mà tự nhiên nói như dời ơi đất hỡi vậy đó.
Xong 1 bạn đưa mình lên lầu trên, cho mình ngồi ở 1 bàn giống như bàn trang điểm loại dài dị đó, chỗ rất kín đáo, khá tối tăm thiếu sáng. Ngồi tư vấn cho mình ở đó.
Lúc tư vấn, 1 bà thì tư vấn, 2 bà đứng núp núp phía sau hóng, làm mình cảm giác như đang chờ con mồi sa bẫy chốt đơn. Lúc mình nhận tư vấn onl thì k ai nói với mình cái giá hiện trên post quảng cáo thì là giá trải nghiệm của 1 buổi đầu tiên, buổi sau sẽ có giá khác cả. Lúc đặt lịch tới làm thì nv ở đó mới nói, xong kêu mình mua gói này gói kia để làm. Okie mình đăng kí thêm 1 buổi và định bụng sẽ chỉ làm như vậy thôi, không làm thêm.
Tới lúc vào làm thì nhân viên trực tiếp làm liên tục chèo kéo mình mua thêm buổi. Quảng cáo thì để thông tin hiệu quả sau lần đầu dùng dịch vụ, mà tới làm thì nv liên mồm bảo muốn có thay đổi thì phải làm 4-5 lần, chứ 1-2 lần chưa có gì đâu, da chỉ mịn hơn thôi. Mà nói liên tục liên tục, xong 1 lúc còn có thêm 1 má nữa vào để chèo kéo phụ. Kêu mình làm cái này cái kia đủ thứ. Ta nói nó phiền. Xong còn nghe mình bảo mình làm cái này cái kia bên spa khác xong kiểu chê chê (làm rùi hả, sao k thấy được gì vậy) rất vô duyên thúi luôn.
Đang liu diu ngủ thì cũng cố vào nói để hỏi này hỏi kia để chèo kéo mua. Làm xong lúc xuống thang máy cũng cố gạ mua thêm (chị mua thêm 10 lần dùng đi cho hiệu quả).
Ta nói chưa bao giờ trả nghiệm 1 spa nào mà nó phiền như chỗ này.