Letty Beauty - Trần Nguyên Đán

Mình làm úp móng ngày 4.6. Tới ngày 21.6 trong lúc gội đầu thì bị bật những 3 móng ra. Đi làm nail nhiều chỗ rồi mà chưa từng bị bật móng ra như thế này bao giờ. Mà chỉ khi nào đi phá móng thì mới phá ra được thôi. Nếu bật ra bình thường thì ko sao, đây bị bật tới mức chảy máu móng thật và đau thấu trời. Tới khi đi phá móng thì ko nhận được lời xin lỗi mà vẫn phải trả 40k tiền phá móng. Lí do là: tại chị chứ ko phải tại tụi em. Bọn em chỉ bảo hành do lí do kĩ thuật sau khi làm! Ủa, móng bật ra tận 3 cái là do lỗi của khách hả?

Ưu điểm: Chi nhánh mình hài lòng nhất, hầu hết các bạn nhân viên tay nghề đều tốt, chiều khách, sơn đúng kĩ thuật không bị tràn gel, không bị bè form móng (điểm siêu ưng). Nhà mình ở Bình Tân nhưng mỗi lần làm nail chấp nhận chạy hơn 10km qua chi nhánh này. Cũng thử đổi tiệm hot hit tiktok đồ đó, nhưng toàn ôm cục tức lại phải quay về với Letty :))))
Nhược điểm: Khó xếp lịch (thường 1h trưa nắng, hoặc giờ cao điểm kẹt xe nếu book quá gấp chỉ trước vài tiếng hoặc trong 24h), khó chọn nhân viên mình thích, nếu đi trễ hơn lịch hẹn sẽ bị huỷ hoặc giảm số lượng dịch vụ xuống, vd book làm nail tay & chân, nhưng đi trễ 15p có thể chỉ được làm tay do các bạn nhân viên xếp lịch nhận khách khá sát giờ.

Cơ sở vật chất ngày càng xuống cấp, vật dụng làm móng thấy ngày càng dơ và đóng bụi. Chất lượng không còn tốt như trước kể cả nhân viên làm móng. Úp móng và sơn ở tiệm, đến khi phá gel thì đến tiệm phá mà phá gel làm không kỹ lớp sơn còn tèm lem trên móng xong đổ thừa tại móng tay =))) Trước đây rất tin tưởng và giới thiệu nhiều bạn bè qua đây làm mà giờ thì tệ quá

Nhân viên thì sổ sàng, nói chuyện thì ồn ào, làm cho khách thì giỡn hớt bấm đt nch um sùm. Lịch làm ngày thường mà tưởng làm ngày tết không á book lịch trước 1 tuần mà báo chưa nhận lịch không sắp xếp được, khi nào nhận thì báo ???
Thật sự không thể chấp nhận được cách làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy— không đặt gấp, không phải giờ cao điểm cũng không có hướng xử lý khác, còn tiệm muốn quy định về thời gian nhận lịch làm thì vui lòng lên bài công khai ghim lên đầu trang để khách biết mà nắm quy định của cửa hàng. Nhắn tin mà 1 kiếp người mới rep, coi thường khách cũng vừa thôi. Còn thiếu người quá thì vui lòng sắp xếp nhân sự tuyển thêm vào chứ đừng để trải nghiệm của khách không tốt. Các bạn có thể không cần 1 khách hàng nhưng khách nào cũng có quyền được tôn trọng. Mình chọn letty vì tin tưởng nhưng cách xử lý khiến mình thật thất vọng.

Làm ở letty dc 2-3 năm nay rồi mà càng ngày càng mắc trong khi chất lượng đi xuống. Bảng giá public để rất rẻ nhưng khi tính tiền thì không tính giống vậy nha, ví dụ như mẫu mình có mắt mèo/tráng gương/đá nhỏ 1-2mm thì tính chung lại 1 ngón 25-35k, đội giá lên rất nhiều so với tính lẻ từng dịch vụ. Tuy nhiên vì chất lượng nails vẫn ổn nên mình vẫn tin tưởng làm, và rồi nhận dc bộ móng rớt hột sau 7 ngày làm :))) tới khúc này liên hệ letty mới khó chịu, nhắn insta/facebook không ai rep 1 ngày trời mặc dù vẫn up story page :) liên hệ hotline chi nhánh thì báo là full lịch hẹn khách 21g30 ghé? Xong mình nói mình chỉ rảnh 11-14g thì kêu mình cứ ghé đi chừng nào nhân viên trống thì letty sắp xếp làm cho mình. Ủa đưa ra chính sách bảo hành chi rồi tới lúc có vấn đề thì làm khó làm dễ khách hàng? Trả tiền chứ có đi xin đâu mà thái độ tệ vậy? Lỗi của letty mà kêu khách hàng đến đợi? Giá mắc rồi chớ chất lượng còn tệ mà cskh cũng tệ thì ai mà làm nữa. Không quay lại.

Tiệm nail Letty Beauty là một địa chỉ chăm sóc sắc đẹp đáng tin cậy với không gian thoải mái, sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp. Các nhân viên tại đây luôn tận tình, chu đáo, từ việc tư vấn kiểu dáng móng cho đến việc chăm sóc móng rất kỹ lưỡng. Các dịch vụ nail tại Letty Beauty luôn đa dạng, từ những mẫu thiết kế đơn giản đến những kiểu dáng cầu kỳ, thời thượng, đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa, chất lượng sản phẩm sử dụng tại tiệm cũng rất tốt, giúp bảo vệ sức khỏe cho móng mà vẫn đảm bảo độ bền đẹp lâu dài. Với mức giá hợp lý và chất lượng dịch vụ ổn định, Letty Beauty là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn có bộ móng đẹp, bền và an toàn.

Xếp lịch khách lúc 20h mà đang làm thì hối nhau đi về. Ok muốn đi về sớm thì mình ko cắt da cho các bạn tranh thủ về nè.

Các bạn biết tôn trọng khách hàng ko? Nhân viên bàn kế bên ko làm gì, bấm đt, rồi còn gác chân lên trước mặt khách. Các bạn đi làm mấy giờ về mình ko qtam. Nhưng có khách thì hãy biết cư xử sao cho lịch sự đi chứ, ai cũng lớn hết rồi mà.

Rồi đưa 2 bảng màu cũ rích kêu khách chọn đi, mấy cái kia hết rồi. Thôi mình cũng thông cảm chọn, chai sơn nhìn thấy cũ rồi sắp hết sơn còn phải dóc ngược lên cơ mà. Mình còn nghe phong phanh 2 bạn nvien nói với nhau "SƠN CHẮC HẾT DATE, HỘT, LÔNG TÙM LUM". Đúng thiệt là rất nhiều cặn trong đó nhé, 2 nhân viên cứ lau r chùi bóc hột gì ra trong lúc sơn.

Ai có ý định đặt lịch 20h thì né vội nhé ! Tránh gặp tình huống khó chịu như mình ☺️ Đi làm thì ai cũng mệt mỏi thoi, nhưng đừng làm tâm trạng của bạn ảnh hưởng đến người khác dùm cái. Thanks 🙏

bình thường làm chi nhánh PVT ổn nhưng gần đây kẹt lịch nên bị chuyển qua chi nhánh này dịch vụ thật sự rất tệ.
Thứ nhất: Úp móng giả cho mình mà 3 ngày sau là bung ??? trong khi đó chưa tới tết đã bị bung, móng thì làm méo xẹo cho khách rồi liên hệ thì nhận được thông tin không hỗ trợ khách, vẫn phụ thu giá như bình thường. Mình phải làm lại bộ móng thứ 2 tốn thêm 300k nữa, thật sự không đáng.
Thứ hai: mình chỉ úp móng có 1 ngón còn lại đều làm móng thật mà nhân viên làm tận 3 tiếng mới xong, làm chậm không kịp thì lễ tân hối làm nhanh, xong bộ nail xấu hoắc luôn.
cuối cùng mình phải đi làm lại bộ nail, mọi người không nên tới chi nhánh này

Cắt da tỉ mỉ, chỉ có letty mới dũa đc form móng đúng ý mình hihi xinh lắm nha ❤️

Lần trước mình làm tại đây rất ổn áp.
Lần này, mình đặt lịch làm tay và chân lúc 20h, mình đến đúng giờ đã báo tên và giờ đặt lịch các bạn báo mình ngồi chờ mình đồng ý, đến 20h30 mình có hỏi lại nhân viên thì nhân viên báo mình thông cảm tại tất cả các thợ đang bận làm cho khách, khi nào xong thì mới đến lượt mình và bạn mình, mình không muốn chờ đợi quá lâu nên mới đặt lịch và rồi các bạn để cho KH chờ 30-45p, rồi bạn nhân viên áo đen còn nói với mình là tất cả khách đang làm là đều đã đặt lịch??? Mình cũng đặt lịch và được xác nhận đặt lịch thành công nên mình mới đến, bạn nhân viên còn nói là do bên trên yêu cầu nhận thêm KH nên mình vui lòng đợi thêm???
Thời gian xác nhận với mình chỉ là để giữ lịch chứ không phải giờ chính xác??? Đến khi mình nói mình biết đông nhưng các bạn nên chủ động báo lại cho KH biết để cân nhắc chứ cứ bảo đợi thì bạn áo đen lại quay sang bạn mình xin lỗi và thông cảm, đợi đến khi nào các bạn ơi.
Hy vọng các bạn đọc được và cải thiện hơn.