Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Aura

Trải nghiệm tồi tệ nhất trong lịch sử đi gội đầu.
Nhận được voucher tặng 1 gói miễn phí gội đầu tại Aura. Trên voucher ghi địa chỉ số 1 đường 3/2 quận 10. Trải qua 1 tiếng đồng hồ kẹt xe thì tới nơi nhân viên báo ở đây không gội đầu và cho địa chỉ qua 42/24 nguyễn giản thanh.
Tới đây thì nhân viên bắt phải dùng ít nhất 1 dịch vụ thì mới tặng cho dùng voucher.

Ủa alo, tôi qua đây gội đầu theo voucher. Bắt tôi trả tiền dịch vụ gội đầu. Có 1 cái đầu à. Tính gội 2 lần đầu hay gì ??? 1 cái đầu trên 1 cái đầu dưới ???

Dịch vụ tốt, bác sĩ thăm khám tư vấn kĩ, nhiều mốc giá cho mình lựa chọn rất phù hợp túi tiền, hài lòng. Đã có giới thiệu khách cho Aura nhé

nhân viên take care khách cực tệ, bước vào cửa thì nhân viên ko nói câu nào đưa thẻ tự check rồi rót cốc nước đặt trước mặt đó vẫn ko nói tiếng nào hay là kiu khách hàng đợi, tưởng đâu đang đi trả nợ, tạo cho mình cảm giác ko thoải mái khi đến mà thấy stress thêm luôn á. Đợi tầm 5p thì có nv spa xuống để nhận khách nma nói đúng 1 câu là mời c lên chứ ko nói gì thêm cuối buổi có dặn dò này kia đến về thì nv ra đứng đó chứ ko mở cửa hay chào khách. Nói chung là từ lúc đến rồi đi là ko có một tiếng nói hay lời chào nào từ nhân viên chỉ có rót nước đặt trước mặt khách hành rồi đi vô quầy và dặn dò này kia là xong. Ở spa khác (ko tiện nhắc tên) ngta rất niềm nở chào đón khách hàng, phục vụ TẬN TÂM, nch rất dth và tạo cho mình cảm giác rất thoải mái khi đến đó làm dịch vụ. Cần xem xét lại cách phục vụ của nhân viên!!! (mình thấy chi nhánh ở quê mình và chi nhánh cũ ở đường 3/2 q10 nv take care khách rất chuẩn và niềm nở). Hồi đó giờ đi spa hay bất cứ thứ gì cũng ko complain nma đây là lần đầu tiên mà mình phải lên đây complain vì dịch vụ cskh quá tệ nếu ko sửa đổi thì sẽ MẤT rất nhiều khách hành tại chi nhánh này!!! (nma chú bảo vệ ở chi nhánh này nch rất dễ thương và ok)
VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN, HÀI LÒNG KHÁCH ĐI!!!

Nhân viên nhiệt tình, đa dạng dịch vụ làm đẹp, giá rẻ

nhân viên thái độ. từ lúc bước vô tới bước ra chưa chào hỏi cám ơn t được 1 câu, làm qua loa cho có, mới dời cơ sở mới cũng k chỉ t chỗ để thay đồ ra, vô tới phòng triệt thì nhân viên ngồi ăn ở trỏng còn mở tiktok full âm lượng, nch với khách mà k có tí tôn trọng, thái độ trịch thượng, làm mướn mà tưởng làm chủ k đó? khó khăn quá ở nhà đi chứ đi làm mà cái mặt nhăn với khách khó coi lắm ạ🥰

Dịch vụ ở Aura rất ổn, KTV làm rất êm, nhiệt tình và chuyên nghiệp

Nhân viên rất khinh thường khách, phục vụ 1*. Mình chưa bao h feedback xấu cho bên nào nhưng nhân viên ở đây làm mình khá khó chịu khi sử dụng dịch vụ. Ngành dịch vụ mà coi thườnh khách như này thì....

Thà đừng tặng voucher còn hơn tặng rồi cái dịch vụ nó hong ra gì 😀 Tại sao lại tặng voucher khi dịch vụ đi kèm lại cực kỳ đáng thất vọng? Bạn mong đợi điều đó sẽ thúc đẩy doanh nghiệp của bạn như thế nào? …

Sau 3 buổi điều trị, tình trạng nám da của mình được cải thiện khá nhiều nha. Từng mảng nám dần bong tróng hết, da cũng sáng lên hẳn. Good good.

Trải nghiệm dịch vụ tệ. Spa mắc những lỗi sai cơ bản khi làm dịch vụ cho khách nữ, lỗi sai trong hình thức chăm sóc khách hàng và đặt lịch hẹn khiến mất rất nhiều thời gian của khách trong khi mỗi lần làm dịch vụ chỉ hết 15 phút