Bệnh viện Răng Hàm Mặt TP. Hồ Chí Minh

mình khuyên mọi người đừng khám hay nhổ răng ở đây, ngàn lần nha mọi người, mình rất ít khi bình luận, nhưng hôm nay bắt bược mình phải khuyên các bạn, vì chồng mình đến để nhổ răng mà Bs đưa cho thực tập nhổ, may trúng vào lữoi chồng mình, thật sự mình hối hận lắm vì đã kêu chồng đi vào đây.

Mình dắt vợ đi khám nhổ răng khôn , khám bảo hiểm ở bệnh viện này , đợi lâu còn bắt nằm viện 2 đến 3 ngày , bực mình quá nên đã đổi qua bv răng hàm mặt quận 5 chỉ mất nửa buổi để nhổ 2 cái răng thôi , bv này làm mất thời gian người khác , quá tệ và ko có tâm

Bệnh viện hơi cũ, có nhận khám bhyt, làm răng cũng ok mà ca mình khó quá ngta chuyển qua răng hàm mặt thành phố. Này là bệnh viện tuyến 2 cũng ngang với hoàn mỹ, k phải tuyến đầu nhưng dc cái đỡ đông hơn răng hàm mặt trung ương nên mọi người cân nhắc tuỳ tình hình để lựa chọn cho phù hợp

Mới khám sáng nay, không thể nào ì ạch và tệ hơn.

Mình thì đau răng cấp, mà không cấp phiếu ưu tiên. Từ lúc ngồi chờ đến lúc đóng tiền đến lúc vào khám phải tốn gần 1 tiếng đồng hồ, đã đi sớm từ lúc 6:40 sáng. Quầy thủ tục với TV hiện thông tin chả ăn khớp gì với nhau. Làm xong gì phải hỏi. Quầy thì đông mà toàn phải ngồi chờ nghe gọi đọc tên, cái bảng LED hiện số vô dụng.

Khám tổng hợp xong thì chuyển lên lầu 5. Tháng máy nhỏ xíu mà đông khiếp, đi thang bộ lẹ hơn x10.

Bác sĩ phòng phục hình nhìn hình rồi cho 2 phương án kêu nhổ cắm implant, hoặc xử lí tủy và phục hình lại. Không hỏi bất cứ cái gì về lâm sàng. Mình phải tự hỏi chi phí với thời gian điều trị thì mới nói. Bác sĩ nói thì ít mà điều dưỡng nói thì nhiều.

Kêu về suy nghĩ thì mình cũng về. Hỏi đơn thuốc để giảm đau trong khi về hỏi thì mới được hỏi ngược lại là "Em có đang đau không?" 🤨, rồi mới kêu "uống thuốc giảm đau thôi", không kê đơn không gì. Hẹn hôm sau ăn sáng đầy đủ thì quay lại nhổ. Mình thì đang đau thấu trời.

Tức quá phải đi nha khoa tư để khám, để xin kháng sinh và giảm đau liều mạnh hơn và chờ nhổ. Chứ ngồi chờ hôm sau quay lại chắc cũng được kê toa đi về, sưng viêm kiểu đó thì bác sĩ nào dám nhổ.

Không hiểu BV chuyên khoa Thành phố mà làm ăn kiểu gì không thể nào tệ hơn. Phí phạm một buổi sáng, tốn tiền khám mà cầm được mỗi tờ phim XQuang rồi đi về.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của bệnh biện tệ không thể diễn tả được. Mình đi nhổ răng khôn mọc lệch về, mình đã biết trước là cơ thể chịu đau kém nên đề nghị bác sĩ kê toa thuốc giảm đau mạnh hơn 1 chút để đỡ đau, tuy nhiên bác sĩ kê paractamol và với kinh nghiệm 2 lần nhổ, paractamol k thể giúp mình giảm đau hiệu quả nên gọi cho hotline nhờ hỗ trợ gấp để bác sĩ kê toa giảm đau khác mạnh hơn vì mình rất đau, gọi điện 3 số hotline đều gác máy không thèm nghe, nhắn tin fanpage bệnh viên không thèm trả lời tin nhắn….. -> sau khi phản ánh đã được bác sĩ kịp thời hỗ trợ kê lại đơn thuốc, và giảm đau đáng kể, hi vọng bệnh viện cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn và nhanh chóng hơn

Mình chưa bao giờ cảm thấy thất vọng về nơi nào như nơi này về tất cả mọi thứ. Mình đi khám thường (vì ko đc chuyển tuyến bhyt).
Quy trình khám là sau khi mua sổ đóng tiền sẽ được chờ tới lượt khám. Vô gặp bác sĩ sẽ được hỏi lý do đi khám, mình nói mình muốn trám răng (trước đó công ty cho đi khám sức khỏe nên mình biết tình trạng răng của mình). Bác sĩ yêu cầu chụp xquang để xem lỗ sâu trước khi trám. Mình đi chụp xquang sau đó quay trở lại phòng khám. Mình bị sâu 2 cái, 1 cái bị chấm đen nhỏ, 1 cái thì sâu nặng hơn. Bác sĩ báo giá 500k/1 vết trám. Mình chỉ trám 1 vết. Sau khi trám xong bsĩ hỏi mình cảm thấy thế nào, mình bảo hơi cộm và bác sĩ mài đi mài lại nhiều lần (mình có quay trở lại sau khi đi ra đóng tiền vì mình vẫn thấy 2 bên hàm răng không đều). Bsi tiếp tục mài đến khi mình cảm thấy hết cộm (hai bên hàm răng ko còn cảm thấy cao thấp). Lúc này thấy bác sĩ đã lên giọng căng quá nên mình không dám hỏi nhiều.
Về nhà thì răng bị ê, mình vẫn ráng xem 3-4 ngày có đỡ không mà đến nay sau gần 2 tuần thì mình thấy răng ê và buốt rất nhiều, nhai đồ cứng cũng khó khăn hơn cả trước khi đi trám. Mình cảm thấy vô cùng không hài lòng về cả chất lượng và dịch vụ ở đây. Và với răng của mình hiện tại thì mình vẫn sẽ phải đi khám ở một nha khoa khác để kiểm tra và làm lại.
Vậy nên nếu mọi người suy nghĩ đi khám bệnh viện này sẽ rẻ, kĩ và uy tín thì trên quan điểm của mình và bạn mình (đi khám cùng ngày) câu trả lời là Không.
Nếu có lời khuyên mình nghĩ mọi người nên ra nhiều nha khoa bên ngoài - uy tín - giá vẫn rẻ, nhanh chóng, tiện lợi và không cảm thấy nhiều sự ko hài lòng như ở đây.
Mong là bệnh viện sẽ cải thiện chất lượng và dịch vụ để xứng đáng với thương hiệu và sự tín nhiệm của khách hàng.

Đừng làm dịch vụ ở đây nha mọi người. Mới tới mà thái độ điều dưỡng hỗn hào mất tư cách. Tư vấn báo giá khống, khác hoàn toàn bảng giá trên website bệnh viện. Bác sĩ làm răng sứ cho tôi mới 1 cái thôi mà cắn ko thể nào khớp, cộm lắm, tôi nói mà ko tin còn lấy keo cố định luôn răng sứ ấy vào, ko thể tháo ra luôn. Xong bs còn kêu là tui nhìn thấy ổn và giấy cắn thấy cắn rách rồi, vậy là đc rồi. Ủa cảm giác cộm và khó chịu đó làm sao bs cảm nhận được. Thế là đành bất lực về nhà mấy 7 triệu cho 1 cái răng sứ chưa kể phí khám rồi chụp phim nữa đó ạ. Em chuẩn bị phải đi kiếm lúa để tháo cái răng sứ cộm đó ra đây ạ. Thiệt tình ko biết bs đó được đào tạo về bọc sứ chưa nữa. Nghèo nên em mới vào bv công. Ai ngờ giá cả thì cao và làm xu hơn nha khoa tư nhân trước đây em làm nữa. Cảm thấy ko đủ khả năng thì đừng làm nghề nữa, làm khổ người khác

Đề nghị giám đốc bệnh viện xem xét lại thái độ làm việc và chuyên môn của các bác sĩ trong khoa Nội Nha cụ thể là bác sĩ Hương ( chữa tuỷ). Tình hình cụ thể như sau:
-Về chuyên môn: Vào ngày 23/07 em có đến thăm khám , sau đó được bác sĩ chẩn đoán bệnh nang xương hàm dưới và thực hiện quá trình mở tuỷ. Trong quá trình tiêm thuốc tê, thao tác tiêm thuốc của bác sĩ làm em rất đau và nhức dữ dội. Sau khi về nhà chỗ tiêm tê bị sưng đỏ và đau nhức mất ăn mất ngủ cả tuần làm ảnh hưởng đến sức khoẻ và công việc vì. Sau một tuần đến chữa tuỷ lần 2, em có phản ánh tình trạng sức khoẻ và chỗ tiêm tê bị sưng đau cho bác sĩ được biết, thì nhận được câu trả lời là do ảnh hưởng của nang răng, em nhận thấy câu trả lời này chưa thoả đáng và không rõ ràng vì phần đau nhức nằm ở chỗ tiêm thuốc tê. Hiện tại em vừa được thực hiện phẫu thuật nang răng mà vết thương còn không đau bằng lúc tiêm tê mở tuỷ và mức độ đau nhức còn trong ngưỡng chịu đựng được chứ không hề đau nhức nhiều.
- Về thái độ: Sau khi trám răng, phần răng cửa hàm dưới chỗ trám bị trồi lên cao và có phần gồ ghề hơn những răng bình thường khác, em cũng phản ánh lại với bác sĩ và nhận được thái độ bực bội, khó chịu kèm theo câu trả lời là " răng này không phải là chức năng ăn nhai, răng nhai nằm ở hai bên hàm trong!!!. Trong khi vấn đề của em đang gặp phải là răng sau khi trám đã khác thường, em không nói về vấn đề chức năng răng. Sau đó bác sĩ có mài lại nhưng chỉ mài được một phần và bề mặt răng rất bén, hiện tại những chiếc răng này bị lung lay và không thể cắn được. Em có thể cung cấp hình ảnh cụ thể nếu bệnh viện cần.
Đối với em Bệnh viện Răng Hàm Mặt là một trong những bệnh viện tốt và uy tín được mọi người tin tưởng đến để khám và chữa bệnh. Nhưng đây là một trải nghiệm không tốt và em hy vọng sau khi em phản ánh tình hình, bệnh viện và các bác sĩ chuyên môn có thể cải thiện để không mất đi uy tín và những bệnh nhân sau sẽ không có trải nghiệm giống như em. Em xin cảm ơn

Đợi đúng gần 1 tiếng đồng hồ luôn. Mọi thứ okay tới thuốc nộp trước thì ngồi đợi mòn râu. Nhổ xong nói ko nổi lại chụp hình đưa cho, không hỏi thì ngồi tới chiều chưa có nữa. Đi dịch vụ chứ ko đi thường mà vậy. Lúc sau hỏi tên nữa. Mất mẹ toa thuốc hoá đơn luôn. Rồi sao làm bảo hiểm. Rốt cuộc sổ mình người ta lấy luôn rồi. Mất luôn khỏi làm bảo hiểm.

Tôi chọn khám Dịch vụ - phí 220k, nha sĩ khu này không chữa được vấn đề răng cho tôi (ê buốt, chụp hình ko thấy được bệnh, ngoại quan cũng ko có dấu hiệu sưng tấy) kê thuốc liệu trình 5 ngày, nhưng chỉ sau 3 ngày tôi phải quay lại tái khám vì ko thuyên giảm cơn đau. Lần tái khám chuyển tôi vào gặp ms Thủy to mập người có chút luống tuổi - gặp tôi hỏi han và hành động khám thô bạo, thái độ cộc cằn, gõ cành cành vô răng tôi hỏi đau không. Sau đó chuyển lại ms Oanh. Túm lại khoa dịch vụ bv này nha sĩ nghiệp vụ yếu. Khuyến nghị mọi người nếu có bệnh thì không nên khám tại đây. Chất lượng kém