Berry Beauty & Spa

Đi một lần và không bao giờ quay lại
Mình trải nghiệm thử gói lấy mụn 199k, ban đầu nhân viên lễ tân upsale, mình không mua và muốn trải nghiệm thử dịch vụ bên này thế nào trước.
Khi lên làm thì nhân viên lâu lâu cứ upsale bên tai. Mình rành cái kiểu upsale này quá rồi nên chỉ trả lời qua loa và ko tiếp chuyện. Một lát sau 1 nhân viên khác lại lên ngồi kế bên upsale tiếp, mình cũng trả lời qua loa rồi nằm im.
Thấy ko upsale được nên bắt đầu làm cho mình qua loa, làm thiếu bước đắp mask trà xanh cho mắt và điện di Vitamin C, phấn thảo dược kiềm dầu như ban đầu fanpage tư vấn cho mình. Mình thắc mắc tại chỗ luôn thì 2 nhân viên hùa nhau bảo là lấy mụn nên chỉ thoa kháng viêm mụn gì đó chứ ko điện di C. Còn mask trà xanh thì đã đắp mặt nạ ngũ hoa lên vùng mắt luôn rồi. Mình lịch sự nhắc khéo vài spa khác mình đi trước đó, lấy mụn xong họ vẫn điện di C hoặc HA bình thường. Nếu không được thì ban đầu Berry Spa này ghi vào liệu trình tư vấn cho khách làm gì. Nhân viên đuối lý, miệng thì nói nếu chị muốn làm thì em làm cho chị xong có làm đâu? Lừa đảo khách hàng à?
Thời đại công nghệ hiện đại, khách hàng đâu phải ai cũng thiếu hiểu biết để dùng những lời nói biện hộ cho cái sai của mình. Trong khi sai thì sửa sai thôi là được mà, làm dịch vụ mà qua mặt khách bằng lời nói thì làm không lâu dài đâu.
Đi spa nặn mụn về mà cái mặt khô rát luôn. Không thoa dưỡng gì hết. Trong khi trong tư vấn thì ghi hoành tráng lắm. Chưa bao giờ đi spa về mà thấy bực như vầy.

Dịch vụ ok nch cái gì cũng tốt hết nhưng mà upsale làm mình với bạn mình sợ luôn. Nên nhiều khi rất thích nhưng ko dám tới nữa. Mình nghĩ spa nên tư vấn dịch vụ tại lễ tân còn khi khách đã vào làm dịch vụ đừng tư vấn thêm nữa. Nhiều khi mình muốn relax mà mấy bạn ktv cứ tư vấn gói làm mình rất ngại. Hoặc còn 1-2 buổi là các bạn cứ kêu mua thêm. Hi vọng những góp ý của mình sẽ giúp mấy bạn không mất khách thêm chứ mình dắt nhiều bạn tới ai cũng khen chỉ có điều upsale riếc ai cũng sợ giờ tụi mình thà đi xa xíu làm hoặc những bên khác giá cao mà đỡ bị tư vấn kiểu dị vì ai cũng muốn thoải mái relax nên mới tìm đến quán mà tới quán cứ bị ngại bị phiền kiểu sao í.

chèo kéo kinh khủng😭 từ chối liên tục r mà cứ nói hoài lun suốt buổi làm ấy, bộ kh biết ngại hả trờiii …

Nhân viên take care tốt, không gian thoải mái. Riêng tư.

Mình biết tình trạng da mình và chỉ muốn đến nặn mụn. Nhân viên chèo kéo mua liệu trình và mình đã mua, mình chỉ ghé 1,2 lần và SẼ KHÔNG QUAY LẠI. Nhân viên ở đây chèo kéo khách hàng mua combo, mua sản phẩm rất khó chịu, mình chịu bỏ tiền và thật sự không muốn ghé nữa

Chèo kéo khách mua các gói bên spa, từ sale đến nhân viên. Trong quá trình làm nhân viên chèo kéo mua gói liên tục. Liệu trình quá tệ, mua gói mấy triệu nhưng tình trạng da không cải thiện. Sẽ khong bao giờ ghé lại đây

Dịch vụ tay nghề cũng khá ok nhưng ko thích nhân viên lắm, bước vô lần 2 mà ko biết mình làm gì để nhân viên xì xầm, nhìn xong nói nhỏ nhỏ gì ko biết nữa :)))) (mình thấy hơi khiếm nhã á, lần sau đợi khách khuất mắt hẳn rồi hãy làm vậy nha). Sale sợ luôn, ý là năn nỉ là làm 1 dịch vụ thôi nhưng cũng ko được, muốn bước được lên bàn làm là bạn sale phải bán được thêm 2,3 dịch vụ nữa mình mới được làm, trải nghiệm cả buổi là sale sale và sale, chưa kể gài khách, ko cho khách làm dịch vụ mình muốn, để chừa lại đợt sau để đợt sau tới sale tiếp, kiểu nó mệt mỏi á, muốn quay trở lại nhưng nghĩ tới đoạn từ cửa lên được giường nó rất khó khăn luôn á :)

Tư vấn lung tung, hôm buổi đầu mình đi tư vấn mình mua cái gói A, hôm sau mình đi thì nhân viên khác bảo mua gói B chứ gói A không ổn bla bla. Mình bỏ tiền đến để thư giãn, làm đẹp mà cả buổi cứ tư vấn mua thêm gói khác. Mình bảo không mua thì nhân viên mặt một đóng. Thực sự rất khó chịu!
Nhân viên nói chuyện ồn ào, không tập trung làm việc, lấy mụn không sạch, nặn cũng đau mặc dù mình đi theo tuần chứ không phải mụn lâu ngày nhen.
Sẽ không quay lại... Thân ái!

Nhân viên tư vấn sai thông tin còn lên giọng với khách hàng, xóa mã. Nhân viên kỹ thuật nói chuyện um sùm. Nnặn khách đau quá, kêu bỏ wa bước nặn cũng im ru không thấy phản hồi gÌ, trong khi khách hàng đi nặn mụn mà bỏ qua bước lấy nhân mụn thì đi spa nặn mụn làm gì?, nói chung ở sg ko chỉ có 1 spa nên cần tập trung vào đội ngũ tư vấn có chuyên môn và có tâm xíu. Chào thân ái, không hẹn gặp lại, mọi người nên tránh

Triệt ở đây hoàn toàn không có sự riêng tư nào cả
Mạnh ai nấy đi vào phòng (ngang giường triệt của khách), tất cả các dịch vụ khác đều làm chung trong phòng triệt (chăm sóc da,...), rèm có như không (cực mỏng và nhiều lúc chả thèm kéo lại)