DIYOU Medi Spa - Trần Cao Vân

Một trải nghiệm không vui.
Quá trình đi làm môi:
-Truớc khi làm:
Nhân viên: môi chị bị thâm, môi chị bị chai...sẽ khó lên màu đẹp.
Đúng rồi mình bị thâm mới đi làm dịch vụ khử thâm và phun xăm, vậy là nếu thành quả môi không đẹp là lỗi tại khách hàng hay sao.
-Sau khi làm xong:
Khách hàng chưa hài lòng với viền môi, nhân viên kiểu tại vì viền môi của chị bị nâu, phải làm laser...nếu sữa sẽ bị lem, đồng ý thì làm.
Nói như vậy đố ai mà dám làm.
Làm đẹp mà bị chê bai, bị tổn thương luôn và cách "nói trước rào sau" , đổ phần lỗi về cho khách hàng, không cho khách hàng sự đảm bảo, cho thấy sự vô trách nhiệm.
Sau khi phản ánh trực tiếp tại Spa, Spa rất có thành ý để sữa lại phần môi không vừa ý. Xin đánh giá lại tốt hơn.

Dịch vụ tốt, chị Quế kỹ thuật viên rất nhiệt tình và dễ thương.

Phục vụ thật sự có tâm. Tận tình và chân thành

Tin tôi đi đây là spa tốt nhất ở Sài Gòn.
Hãy đến đây để được chiều chuộng bản thân và quan trọng nhất là trở nên xinh đẹp, tự tin hơn.
Sếp ở đây là beauty blogger nổi tiếng chị Hannah.

Luôn có những bông hoa xinh xắn ở sảnh chờ, nhân viên xinh đẹp và dịch vụ tốt.

càng làm nhiều lần trải nghiệm càng tệ hơn những lần trước. mình từng là khách quen và giới thiệu nhiều người khác. nhưng trải nghiệm lần cuối cùng thì thật sự quá tệ hại. mình sẽ không quay lại nữa.

Mình muốn chia sẻ về một số trải nghiệm của mình tại spa như sau:

Các bạn tư vấn rất nhiệt tình với khách, khi vào đều có mời nước và xoài sấy.

Riêng về bác sĩ tư vấn mình không biết tên do không có giới thiệu tên nên mình không biết phải bác sĩ hay không chỉ thấy mặc đồng phục khác các bạn tư vấn lúc ra thì có đứng hướng dẫn về liệu trình phù hợp, mình không thích cách bác sĩ tư vấn rất vội, nói nhanh, khách cũng chưa kịp hỏi lại hay thắc mắc gì thì bác sĩ đã đi rồi, mình thấy bác ra ngoài nhận hàng ship. Chủ yếu là các bạn tư vấn nói và trao đổi chứ bác nói nhanh mà hờ hợt lắm.

Về phần không gian khi làm liệu trình: khi ở phòng nằm làm liệu trình thì bên ngoài tiếng bước chân đi lộc cộc rất lớn, làm khách không thư giãn được, không cảm thấy thoải mái.

Có phần nặn mụn thiệt sự là mình và bạn mình đều chung cảm nhận là nặn rất là đau, dù có nói nhân viên nhưng vẫn rất là đau, mình đã nặn mụn ở nhiều nơi nhưng chưa từng được trải nghiệm nặn mụn mà đau đến vậy. Phần massage trong liệu trình cũng rất hời hợt. Không cảm nhận được là có massage.

Cảm nhận tổng thể spa cần cải thiện nhiều về training tay nghề và kĩ năng đội ngũ tại spa, cải thiện cơ sở vật chất để khách hàng có trải nghiệm thoải mái hơn và cũng để khách hàng cân nhắc quay lại spa.