HinB Beauty

Mình có thói quen đi lại chỗ cũ và gần nhà nên mới vẫn book lịch tết của tiệm này dù trước đó đã có những trải nghiệm k tốt: quán trễ lịch book, form gel méo mó Duỗi ngắn hết móng dù mình bỏ công nuôi và muốn chơi form dài. Shop cực vô trách nhiệm, mang tiếng book lịch nhưng không nhận thêm dc khách cx k báo, mình đã phải book 1 khung h rất muộn ( tiệm chủ động báo giờ đó trống ) và trước giờ mình book gọi nhắc mình tới đúng giờ, tới h mình đến thì nv ra bảo k làm được lý do này kia, đổ lỗi hết cho admin trực page xếp lịch k chuẩn, kêu không liên hệ được admin để báo full lịch, cũng k biết lịch các hôm sau như nào???
Mình book lịch trước hẳn 1 tuần trời vì trước đó từng book lịch sát h và tới thì phải chờ đợi rất lâu hoặc phải đi về dù tiệm đã nhận lịch, để rồi đến tiệm nhận đc câu trl k nhận đc nữa 🙂 Ko làm đc thì báo sớm đi ngta còn book chỗ khác chứ :)). Tết đã khó book lịch r còn làm ăn thiếu tôn trọng như này à. NV Xin lỗi nhưng mình ko thông cảm nổi luôn :v

Cảm thấy quá là ưng bộ móng 💅 Bạn nhân viên làm cho mình chọn kĩ màu sao giống mẫu mình muốn nhất. Chiều khách vô cùng, rất cẩn thận khi úp móng nữa. Mê và sẽ quay lại dẫn theo bạn bè ❤️❤️

Thái độ nhân viên siêu tệ, thiếu trách nhiệm vô cùng. Mình đặt lịch từ cả 1 tuần trước lúc (7h30 tối) tới nơi thì nhân viên vòng vo bảo thông cảm do page không nắm được lịch làm của nv nên dồn lịch và bảo 3h sau mới làm được. Đến khi bọn mình chấp nhận vì tết khó đặt lịch và giờ đấy thì cũng không thể có phương án backup ngay được thì lại vòng vo bảo không làm được và đổ hết trách nhiệm cho nhân viên page không nắm được. Nếu vậy thì sao ngay từ đầu không từ chối KH luôn. Miệng thì luôn bảo thông cảm nhưng không có giải pháp nào cho khách hàng hay ngay cả 1 lời xin lỗi.
Không biết quán có làm đẹp đến đâu nhưng với thái độ CSKH như này thì mình cũng say bye :)

Mình là khách cuối cùng của ca tối, làm cả dịch vụ tay với chân nên sẽ mất nhiều thời gian. Các bạn nhân viên dù muộn nhưng vẫn làm cận thẩn, tư vấn màu thật chuẩn với mẫu mình muốn. Vô cùng hài lòng ❤️
Chắc chắn mình sẽ quay lại và rủ thêm bạn bè 💝💞

Chất lượng CSKH thực sự tệ. Đặt lịch từ 1 tuần trước, trước giờ hẹn nvien cũng gọi lại chốt lịch nhưng đến nơi lại báo phải đợi 2 tiếng do dồn lịch, cũng không từ chối hẳn. Đã chấp nhận đợi nhưng vẫn báo không làm đc hết mặc dù đã đặt trước. Nói chuyện vòng vo làm lỡ lịch của khách, Tết đặt lịch đã khó mà làm ăn chán. Mất công đến tận nơi chờ đợi nvien lại bảo admin không nắm được lịch nên xếp dồn. Ủa thế không thống nhất được mà vẫn nhận khách??? Không có phương án giải quyết cho khách, chưa biết có làm đẹp hay không nhưng CS kiểu này thì chịu :)

Móng rất xinh, giá cả ổn áp, nv nhiệt tình

Chất lượng CSKH thực sự tệ. Đặt lịch từ 1 tuần trước, trước giờ hẹn nvien cũng gọi lại chốt lịch nhưng đến nơi lại báo phải đợi 2 tiếng do dồn lịch, cũng không từ chối hẳn. Đã chấp nhận đợi nhưng vẫn báo không làm đc hết mặc dù đã đặt trước. Nói chuyện vòng vo làm lỡ lịch của khách, Tết đặt lịch đã khó mà làm ăn chán. Mất công đến tận nơi chờ đợi nvien lại bảo admin không nắm được lịch nên xếp dồn. Ủa thế không thống nhất được mà vẫn nhận khách??? Không có phương án giải quyết cho khách, chưa biết có làm đẹp hay không nhưng CS kiểu này thì chịu :)

đẹp nhaaa rất ưng bên này 💕 …

nhân viên thái độ, nhận lịch của khách nhưng đến nơi đuổi khách về??? lí do nvien ốm đột xuất, mà mình đặt lịch trước 30’???

Địa điểm làm đẹp cho chị em uy tín, chuyên nghiệp!