Nha khoa Cao Thắng

Mình tới chỉnh nha hàng tháng đều thấy ok, cho tới tháng 3 vừa rồi mình tới siết thun, bạn thu ngân rất thiếu chuyên nghiệp làm mình cảm thấy vô cùng khó chịu, bạn đưa cho mình 1 tệp hồ sơ ko phải tên của mình, mình có trả lại và nói không phải tên mình, bạn thu ngân đó nhìn mình xong không nói gì và nói với người ngồi kế bên là nhờ đưa dùm lên lầu, từ đầu tới cuối bạn đó không hề nhờ mình trực tiếp mà chỉ nói vs bạn thu ngân bên cạnh, rất thiếu tôn trọng, 1 trải nghiệm khá tồi tệ, mình vẫn giúp đưa tệp hồ sơ đó nhưng mình cảm thấy bạn thu ngân nên điều chỉnh lại cách ứng xử đúng đắn phù hợp hơn với khách hàng .

Ê bây ơi tự nhiên đang niềng cái nha khoa sửa chữa, dự kiến là qua tết mới xong.
Giải pháp là mượn 3 ghế khám ở nha khoa gần đó, để cho các trợ tá tự mình chỉnh nha cho khách.
Bác sĩ Hồ cũng báo bệnh, dự kiến qua tết mới hồi phục sức khoẻ và tiếp tục công việc được.
Là sao nữa dị bây ơi bây

Mình đến để tư vấn niềng răng. Mình khá dễ tính và ít khi để lại đánh giá tiêu cực nhưng mình phải đánh giá là dịch vụ ở đây rất tệ, nhất là thái độ nhân viên.
- Nv lễ tân, phụ tá, kỹ thuật viên,... nói chung là ngoài bác sĩ Hồ ra thì những người còn lại đều có thể làm thay việc của nhau, thậm chí thay luôn cả việc của bác sĩ 🙂 Hơn nữa thái độ lòi lõm, kiểu "làm thì vô đây tui làm cho còn không chịu thì biến" 🙂
- Dụng cụ và mức độ vệ sinh khiến mình quan ngại sâu sắc 🙂
- Mình đến đúng giờ hẹn nhưng vẫn phải chờ 30p, để được gặp và được bác sĩ tư vấn trong 3 phút 🙂 bác sĩ kiểu chạy xô á, có bao nhiêu xô chậu là bác ôm hết, của bác hết 🙂
- Giá cả không hề thấp hơn những chỗ khác, thậm chí là cao hơn.

Mình đến đây vì thấy bạn mình đang niềng chỗ này, bạn mình không hề đề xuất nhưng mình tự hỏi bạn và đến đây tư vấn thử.
Vì mình nghĩ bạn mình cũng đã cân nhắc rồi mới niềng ở đây.

Mình thật sự rất thất vọng, nha khoa chạy theo số lượng thay vì tập trung vào chất lượng.
Tóm lại là mình sẽ không bao giờ quay lại, đồng thời ngăn cản người quen của mình nếu họ muốn đến đây khám 🙂

Niềng răng ở nha khoa hơn 3 năm rồi nhưng chưa đâu vào đâu. Nản thật sự. Nha khoa không sâu sát từng case làm kéo dài thời gian, mỗi lần nhìn bộ răng thấy stress

Bác sĩ Hồ thì ok. Còn mấy mẹ tiếp tân thì thái độ rất ba chấm. Bố láo hết hồn luôn. Bữa mình đi cb tháo niềng là trc đó tiếp tân đã hẹn lịch ngày đó rồi mình đã oke. Nhưng khi mình tới (chính xác là 7g30) thì nói ý là đuổi mình về, bảo là “không nhận nữa” ???. Rất coi thường thời gian của khách hàng. Trong khi mình đã đặt lịch rồi. Ủa là s z? Mình có trl là mình có thể đợi đc do ko phải lúc nào mình cũng rảnh. Thì chị này thái độ rất lòi lõm luôn. Chị tiếp chuyện với mình thì thái độ 1 còn thằng cha (mình k rõ là nam hay nữ) tiếp tân thái độ 10 luôn má ơi. Nói chung ánh mắt và thái độ của mấy ba mấy mẹ tiếp tân quá là đáng sợ. Mô phật. Quá buồn cho bs Hồ khi có những nhân viên như vậy. Bó tay. Cóc ké mà thái độ như chủ nha khoa.

Mình niềng răng ở NK Cao Thắng 5 năm trước 2018, lúc đó khách đông mỗi lần tới tái khám cũng phải chờ 30’-1h, nhưng thái độ của các bác sĩ, đặt biệt được bác sĩ Hồ khám sẽ rất thích nên chờ lâu mình cũng chịu và không có phàn nàn j. Sau 5 năm quay lại, thấy dịch vụ xuống cấp hẳn (chắc đấy là lí do giờ phòng khám vắng vẻ hơn). Mình đến trám răng và cạo vôi răng, mình được 1 bác sĩ cũng đứng tuổi trám răng, trám khá nhanh nhưng thái độ của bác sĩ này Ko thân thiện, nếu không muốn nói là khinh thường (mình là người khá dể chịu và rất ít khi phàn nàn về thái độ phục vụ), đến lúc trám răng xong thì mình hỏi nhờ bs cạo vôi răng và bs này từ chối (Hơ Hơ nếu không muốn làm thì ngay từ đầu nói vs lễ Tân để người ta sắp xếp cho mình bs khác) vậy là bạn bs thực tập làm cho minh, dù bạn thái độ OK nhưng có vẻ là tay nghề chưa được OK lắm. Túm lại, mặc dù trước kia rất thích Bác sĩ Hồ và đã giới thiệu nhiều bạn bè tới đây làm, nhưng từ nay mình sẽ không bao giờ quay lại và giới thiệu cho ai vào đây nữa. Với mình HCM là nơi đi đầu về dịch vụ, nếu dịch vụ không được tốt thì nên thay đổi, không thì phải chịu đào thải 🙃. Thân ái

1 sao để đánh giá cho nk này là chưa thể hiện hết dịch vụ quá tệ như vậy. Cho dù đến đúng giờ hay sớm giờ hơn (đã đặt lịch) thì đều phải chờ đợi ít nhất là 30 phút đến 1 tiếng.
Nhân viên lễ tân, phụ tá thì thái độ với khách hàng.
Dụng cụ làm thì k vệ sinh sạch sẽ.
Đến tái khám răng sau 6 tháng niềng thì phụ tá nói k cần bác sĩ phải khám, phụ tá tự có thể xem được. Vậy để tên nha khoa là tên bác sĩ làm cảnh à?
Từ lúc làm răng đến lúc tháo niềng 6 tháng là hơn 3 năm trời k có 1 cuộc gọi nào chăm sóc khách hàng hay gọi nhắc đi khám.
Mỗi lần khám răng gặp Bác tính bằng giây chứ k phải bằng phút nữa. Cho dù sự thân thiện của bác Hồ cũng không cứu vớt nổi cái trải nghiệm tệ của mình ở nha khoa này.
Làm ơn hãy xem lại chất lượng dịch vụ mang đến cho khách hàng chứ đừng làm ăn sống nhăn và kiểu công nghiệp như vậy nữa đi ạ!

Niềng 4 năm. Càng chỉnh thấy càng hỏng. Có lẽ nha khoa đang niềng cho hơn 5000 con người. Với chu kì khám 2-3 tuần 1 lần. Đó là lý do phải chờ đợi rất lâu. Bác sĩ Hồ luôn phải gấp rút kiểm tra răng nên chưa xem xét kỹ. Chạy theo số lượng, lợi nhuận, nhưng chất lượng chưa tốt.

Niềng 1,5 năm không cải thiện phải qua nha khoa khác . Bs Hồ thì khám như chạy show không hỏi được câu nào. Lên đọc phốt thì thấy tình trang y chang mình chỉ là mình chưa có bị tiêu chân răng nên phải lo chạy trước.Thành thật khuyên ai muốn đi niềng thì né ra nhé. Mình quá mệt mỏi vì chờ vào nha khoa rồi

Mình từng niềng răng ở đây 6 năm về trước. Lúc đó rất vắng nên bác sỹ chăm chút cho khách hàng rất tốt. Sau này đông dần thì dịch vụ rất qua loa. Lần nào tới làm răng hay tái khám mình đều phải chờ rất lâu, chờ 2-3 tiếng là chuyện thường.
Lần vừa rồi mình tới cạo vôi răng thì ban đầu phụ tá đòi làm, xong mình nhất quyết đòi bác sỹ làm thì anh bạn bác sỹ này (không phải bác sỹ Hồ) vừa làm vừa nói chuyện với bạn. Tuy rằng bác sỹ có xin lỗi mình, nhưng sau đó vẫn tiếp tục vừa làm vừa nói chuyện với bạn. Trước khi làm mình có yêu cầu làm hoá đơn đỏ để nộp cho bảo hiểm, bạn lễ tân nói 10 ngày nhưng bây giờ là 19 ngày rồi vẫn chưa có. Gọi điện thoại hỏi thì kêu chờ 1 tháng mới có, khi nào có sẽ báo???? Chán thật sự.
Update: Sau 1,5 tháng mình mới nhận được hoá đơn đỏ, nhưng mà giấy tờ khám ghi là 28/10 trong khi mình trám răng ngày 14/10. Mình hỏi sao ghi vậy? bạn đó kêu giờ nói với bên bh là ghi lộn được ko??? Còn già mồm cãi là người khác còn chờ nửa năm mới có hoá đơn. Mình vừa hỏi bên bảo hiểm thì họ nói thời hạn hoá đơn tối đa là 30 ngày. Khỏi lấy tiền bh luôn. :(