Nha Khoa Kim - Xô Viết Nghệ Tĩnh

Em mình có 1 trải nghiệm siêu tệ ở Nha Khoa Kim chi nhánh XVNT. Em mình đi nhổ răng khôn nằm từ 9h30 sáng đến tận 15h chiều nhưng bác sĩ không thể nhổ được hết chân răng ra, phải tiêm thuốc tê lại rất nhiều lần. Kết quả là vẫn không lấy được hết chân răng ra mà tiền thì vẫn phải trả đầy đủ như thường. Vừa đau vừa mất tiền lại vừa không nhổ được hết răng. Đây là lần đầu tiên tụi mình trải nghiệm dịch vụ tại Nha Khoa Kim và chắc chắn sẽ không có lần sau!

Bác sĩ gì mà kh tìm được ven để lấy máu , bắt đi chỗ khác lấy máu

Nha khoa sạch sẽ, giá cả ổn áp, yên tâm điều trị lâu dài, một nơi khám răng đáng tin tưởng, sẽ quay lại lần sau , các bạn nhân viên hổ trợ rất nhiệt tình

Tôi vừa có một trải nghiệm vô cùng tệ tại Nha khoa Kim - Chi nhánh Xô Viết Nghệ Tĩnh. Tôi có lịch tái khám điều trị tuỷ răng tại nha khoa vào lúc 19h ngày 02/05. Tôi đã có mặt tại nha khoa lúc 18h45 và ngồi chờ đến lượt. Khoảng 18h50, y tá đưa tôi lên chụp x-quang răng. Lúc chuẩn bị chụp thì cô ấy nói với tôi rằng hôm nay sẽ có bác sĩ khác điều trị cho tôi chứ không phải bác sĩ cũ (Mr. Hoài). Tôi rất bất ngờ vì mình không nhận được bất kì thông tin gì về việc đột ngột đổi bác sĩ này từ phía nha khoa (Trong khi đó trước đó 4 ngày trong 1 lần tái khám, tôi đã nói rất rõ về việc tôi không đồng ý đổi bác sĩ khác). Tôi yêu cầu dời lịch điều trị cho đến khi Mr. Hoài trở lại làm việc. Lúc 18h55, y tá đưa tôi xuống lại quầy lễ tân, và điều duy nhất tôi yêu cầu là dời lịch cho tôi cho đến khi bác sĩ của tôi quay lại. Nhân viên lễ tân trả lời tôi không nắm được lịch bác sĩ và đi gọi điện thoại 1 lúc lâu. 17h9p cô ấy quay lại và cho tôi biết lựa chọn duy nhất của tôi hiện tại là một vị bác sĩ duy nhất đang trực trong chi nhánh với hàng tá bệnh nhân khác đang chờ đến lượt, và tôi sẽ phải chờ tầm 5-10 phút. Tôi đồng ý và chờ đợi, tầm 5 phút sau cô y tá ban nãy lại đưa tôi đi chụp x-quang, sau đó đưa tôi vào phòng làm răng để chờ bác sĩ tới. 17h25 cô ấy quay lại và nói với tôi rằng bác sĩ vẫn chưa xong và tôi cần chờ 5-10 phút, tôi quá mệt mỏi nên vẫn đồng ý chờ đợi. NHƯNG ĐỈNH ĐIỂM LÀ 17H35 MỘT CÔ Y TÁ KHÁC XUỐNG NÓI VỚI TÔI BÁC SĨ ĐÓ QUÁ TẢI NÊN CẦN TÔI DỜI SANG NGÀY KHÁC????? Tôi có đặt hẹn trước, thậm chí đến trước 15 phút để ngồi chờ đến lượt khám và kết quả là tôi bị cái nha khoa này xoay hết hơn nửa tiếng đồng hồ và cuối cùng ra về với cái răng chưa được điều trị bất kỳ thứ gì?
Thứ nhất, tại sao khi bác sĩ Hoài xác nhận lịch hẹn với tôi hôm nay, không thông báo với tôi trước về việc có thể sẽ đổi bác sĩ để tôi có thể chủ động quyết định về mặt thời gian?
Thứ hai, nếu bạn sĩ hoài không thông báo, vậy trách nhiệm của nhân viên lễ tân ở đâu? Bạn nhân viên nói với tôi rằng đã gọi cho tôi 1 lần vào vài ngày trước nhưng tôi không bắt máy? Cho tôi hỏi ngược lại, không bắt máy đồng nghĩa với việc tôi đồng ý đổi bác sĩ à? Thậm chí trước đó có 1 lần nha khoa gọi điện cho tôi để hỏi về việc đổi bác sĩ, tôi đã từng thể hiện rất rõ quan điểm tôi không đồng ý với việc đổi bác sĩ, vậy thì tại sao lần này lại một lần nữa đặt khách hàng vào thế đã rồi và biện minh bằng 1 cuộc gọi điện không người nhấc máy?
Thứ ba, tại sao một khách hàng đã đặt hẹn trước, rất tôn trọng giờ giấc đến sớm hơn 15 phút mà cuối cùng lại bị đối xử như vậy? Thậm chí thái độ của lễ tân đối với tôi cũng rất thiếu tôn trọng khi không có bất kì lời xin lỗi nào đến khách hàng trong suốt nửa tiếng đồng hồ tôi phải vật vã ở đó với hàng tá lời biện minh và lý do mà chẳng có một phương án giải quyết nào thoả đáng.

Một lời cảnh báo cho tất cả mọi người khi đến đây trị liệu, đôi khi bỏ tiền ra cũng chưa chắc đã nhận được chất lượng dịch vụ xứng đáng với đồng tiền.

Đến ko đặt lịch trước thì ngồi chờ và hẹn đặt lịch hôm sau . Ở lại 1 ngày để lên vẫn ngồi chờ ko tôn trọng khách hàng thật phí thời gian khi chọn đến khám

Bảo vệ nhiệt tình, lễ tân niềm nở, bác sĩ và phụ tá nhẹ nhàng, tư vấn có tâm, cơ sở sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại
Sẽ quay lại thăm khám định kì

Mới cạo vôi răng ở cơ sở nha Khoa Kim XVNT. Tệ chưa từng có. Mình đã từng cạo vôi răng ở rất nhiều phòng nha khoa cũng như cả ở bv Răng Hàm Mặt ( thường tb 1 năm mình cạo 1 lần) nhưng đây là lần đầu tiên lấy cao răng mà đau đến vậy , máu chảy nhiều đến vậy. Bạn bs nữ / kỹ thuật viên lấy cao răng cho mình làm rất đau.
2/Đang làm cho mình giữa chừng xong ngừng lại chạy qua phòng kế bên điều trị cho bệnh nhân khác tầm 10_ 15 phút sau quay lại làm tiếp cho mình. Rất là khó chịu việc này.
3/ về vấn đề vệ sinh thì khá tệ nha. Găng tay mới lấy trong hộp ra thay vì để trên khay inox thì bạn phụ tá lại để đôi găng tay trên bàn vi tính. Đang làm cho mình thì lại gõ bàn phím mà ko tháo găng tay. Mình nhắc thay găng tay mới rồi hãy làm tiếp cho mình thì bs/phụ tá đều khó chịu với mình.
4/ khi làm xong cho mình , mình thấy bạn phụ tá ko hề dùng khăn và cồn y tế để vệ sinh lau các tay cầm của thiết bị máy móc và cái đèn chiếu như các phòng nha khác nha. Thậm chí cái ly mình uóng nước súc miệng bạn ấy còn ko thèm vứt đi.

5/ bs cạo vôi cho mình là nữ nhưng tên bs này lại ko nằm trong phiếu điều trị cho mình . Mà phiếu điều trị cho mình là 1 bs nam . Nên điều này khiến mình thắc mắc là liệu bs điều trị cạo vôi cho mình có phải là bs thực thụ không hay chỉ là kỹ thuật viên????

Bác sĩ ảo lòi :))) con nhổ 4 cái răng khôn bên Mỹ rồi vô kêu nhổ tiếp răng khôn 😂 Răng đâu khôn hoài vậy ba. …

Dịch vụ tại Nha khoa thật sự tuyệt vời! Đội ngũ bác sĩ tận tâm, chuyên nghiệp,nhân viên tư vấn rõ ràng và nhẹ tay khi điều trị. Cơ sở sạch sẽ, hiện đại, quy trình nhanh gọn. Tôi rất hài lòng và chắc chắn sẽ quay lại cũng như giới thiệu cho bạn bè ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Bác sĩ nhiệt tình nhưng sắp xếp ca cho khách rẩy kì lần 1 đoẹi gần 30p lâu quá nên về lần 2 đợi gần 1 tiếng đồng hồ mới đc làm ko một lời xin lỗi