Nha khoa Nhân Tâm - Quận 10

Lần đầu tiên vào làm ngày hôm qua mà phục vụ quá kém. Đang tẩy trắng răng mình nữa chừng thì lại bỏ mình ngồi 1 mình trong phòng 45’ để đi qua làm khách khác trong khi mình chi hết 3tr5 để làm răng cạo vôi. Ko có 1 ý thức nghề nghiệp hay là lương tâm của bác sĩ. Thứ hai là tư vấn ko rõ trọng tâm toàn nói xa xa vấn để mà trong khi răng mình đau như thế nào thì mình nói thế đấy cứ đổ thừa lên thức ăn nước uống và cuối cũng là ca nay khó ko làm đc phải theo dõi nhiều lần mới có kết luận đc. Nói chung dịch vụ nhân viên thì thân thiện còn bác sĩ thì có 1 số cá nhân tay nghề chưa cao và luôn đặt đồng tiền đi trước nên mình cảm thấy ko đc thoải mái và an toàn khi quay trở lại đây

Mình trám răng cho 2 bé và cạo vôi răng. Ở đây làm kỹ, nhẹ nhàng, bác sĩ/nhân viên giải thích và tư vấn cặn kẽ. Cơ sở khá lớn, sạch sẽ, hiện đại. Nên gọi điện hẹn trước để khỏi chờ lâu.

Chuyên tư vấn bậy để chữa tủy răng làm răng sứ lấy tiền. Bệnh nhân răng mới bị sâu sơ đã tư vấn " chữa tủy" thật ra là lấy tủy và răng thành răng chết. Tôi là khách hàng hơn 15 năm ở đây sau nay hiểu biết ra mới ngộ ra rằng những cái răng của mình bị tư vấn lấy tủy đáng lẽ ra có thể điều trị bằng thuốc và giữ lại răng. Đằng này răng mới bị sâu nhẹ ê buốc thì không cho thuốc mà cứ tư vấn chữa tủy.

Mình bị đau răng cấm nhức cả đêm, rồi mình được người quen giới thiệu đến nha khoa chữa răng. Mình được bác Thanh điều trị, bác rất đễ thương, tư vấn kĩ càng , dịch vụ nha khoa rất tốt, , khi làm răng ko đau. nói chung mình rất ư là hài lòng.

Đã từng sử dụng dịch vụ nhổ răng khôn và trám răng vào 2023 và rất hài lòng về dịch vụ thăm khám tại Nha khoa Nhân Tâm.
Chính vì vậy, tôi quyết định tiếp tục sử dụng tại đây lần 2 để nhổ răng khôn và trám răng.
Ngày 6.10.2025, tôi có hẹn khám và được bác sĩ tư vấn rất nhiệt tình. Tại đây, tôi đã được đặt lịch hẹn trám răng (lúc 14h) và nhổ răng khôn (lúc 15h) ngày 11.10.2025.
Ngày 8.10.2025, tôi được thông báo không thể trám răng ngày 11.10 vào lúc 14h được vì bác sĩ bận việc gia đình 😂. Bác sĩ nhổ răng lúc 15h vẫn có thể nhổ được. Tôi có đề nghị vậy còn bác sĩ nào trám răng không vì tôi mong muốn trám và nhổ cùng ngày vì công việc khá bận, không sắp xếp được thời gian thì nhân viên báo cần phải do bác sĩ trực tiếp khám cho tôi thực hiện việc trám răng 😵‍💫. Vậy câu hỏi ở đây là: có phải chỉ bác sĩ đã khám mới có nghiệp vụ trám răng hay không? Các bác sĩ tại cơ sở không biết xem lại hồ sơ và không có khả năng điều trị nếu không phải là người đầu tiên khám?
Sau khi cân nhắc tôi đã gọi lại và đồng ý nhổ răng khôn vào 15h ngày 11.10 và trám răng vào tuần sau để có thể kiểm tra lại vết nhổ.
Đặ biệt, vào lúc 19h02 ngày 10.10.2025, tôi tiếp tục nhận được cuộc gọi của nhân viên về việc bác sĩ bận và mong muốn chuyển giờ nhổ răng từ 15h xuống 16h, tôi có thắc mắc sao cứ đổi tới đổi lui lịch như vậy thì được nhân viên trả lời lại: bên em có dời tới dời lui của anh đâu, đây mới là lần đầu mà🤣🤣🤣, với lại em đâu có dời ngày, em chỉ muốn dời từ 15h xuống 16h thôi mà🤭. Ơ kìa em ơi, trước khi em gọi cho KH mà em lại không kiểm tra lịch sử gọi hay sao em? Chắc cái lịch dời ngày trám răng ra sau là do KH yêu cầu em hay sao?
Thiết nghĩ chất lượng khám, chữa bệnh của đội ngũ y, bác sĩ tại Nha khoa Nhân Tâm đã và đang rất tốt. Tuy nhiên, ở đâu đó trung tâm cần chú trọng vào việc hướng dẫn, đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng để có thể sánh ngang với chất lượng khám, chữa bệnh.
Hi vọng Nha khoa Nhân Tâm sẽ phát triển hơn nữa, đặc biệt là ở bộ phận chăm sóc khách hàng.

Dịch vụ tốt, mình không thấy ê răng, bác sĩ căn dặn kỹ càng. Lần sau mình sẽ quay lại.

Mình tới khám hôm qua chụp X Quang kiểm tra răng mà không được báo trước chi phí là 400 , chuyện đó thực sự nên sữa để khách hàng đón nhận . Cai thứ 2 có bạn từ vẫn cho mình có phần thiếu phần cảm tình hết muốn tiếp tục muốn làm răng ở đây (người em đi cùng tôi nghe bạn nhân viên này quảng cáo và đưa ra mức giá cả và quy trình thực sự không hài lòng )và Cái thứ 3 là bảo gửi gửi đĩa chụp phim hoặc gửi phim cho mình qua email sau 45p mà thực sự tôi giờ tôi vẫn chưa nhận được 😡Tôi nhắc nhở mọi người cân nhắc kỹ trước khi dùng dịch vụ ở đây 😡

Dịch vụ tốt. Bác sĩ nhiệt tình và chuyên nghiệp. Sẽ tiếp tục ủng hộ và giới thiệu thêm cho bạn bè.

Mới nhận bệnh thì rất nhiệt tình. Nhưng sau đó khách có vấn đề gì về răng muốn bảo hành thì bên nha khoa rất thờ ơ và không có trách nhiệm. Quá thất vọng vì đã giới thiệu nhiều bạn bè đến đây. Cũng như là khách hàng thân thiết bên đây nhiều năm mà bị vậy

Chất lượng kém. Bs làm không chuyên nghiệp! Răng sứ mới bọc đã bể.