Nha Khoa Như Ngọc

Có một số việc cần Như Ngọc cải thiện:
- Đặt hẹn và xác nhận việc đặt hẹn (tránh việc khách hàng phải chờ đợi quá lâu)
- Khi làm dịch vụ lấy cao răng bằng khí muối nếu đang thao tác bắn tia khí muối mà chuyển sang thao tác dùng khoan thông thường ở một số điểm cần làm sạch, bác sĩ nên nói với khách hàng một câu (tránh hiểu lầm)
- Thủ tục gửi hồ sơ khám (hoá đơn, phiếu khám, và kết luận của bác sĩ, phim chụp) nên chủ động không nên để khách hàng đợi lâu hoặc gọi nhiều lần.
- Việc giao ca giữa các nhân viên bộ phận lễ tân tiếp nhận yêu cầu hoặc đặt lịch hẹn phải được bàn giao đầy đủ, tránh giao ca xong là người mới không biết gì và khách gọi lại lại phải thuật lại yêu cầu.

Nói chung quản lý Vũ Thắng cũng đã tiếp nhận góp ý và cải thiện.

Mình nhổ một lúc 4 cái răng khôn. Bác sĩ Ngọc cùng ê kíp đã rất tận tâm và chuyên nghiệp, đem lại cảm giác an tâm cho bệnh nhân.
`

Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Bác sĩ có trình độ chuyên môn cao. Tất nhiên là giá cũng cao hơn.

Phòng khám sạch thoáng hiện đại. Lễ tân phục vụ nhiệt tình. Bác sỹ chuyên môn cao nhà mình đã chỉnh nha cho hai bạn rất hài lòng

Hai bà cháu đi nhổ có hai cái răng sữa mà mời mọc thế nào chém tận 850k

Tôi có trải nghiệm rất tệ với phòng khám răng này!!!
Cơ sở vật chất : không có chỗ gửi xe, khách hàng phải đi rất xa mới có chỗ gửi xe

Chăm sóc khách hàng : siêu siêu tệ, chưa từng gặp 1 phòng khám nào mà khách hàng phải đi xin xỏ cái phiếu khám mà ko 1 ai buồn trả lời. Phiếu khám cũng chỉ viết tay, không có gì khó khăn, nhưng phải xin tới 5 lần 7 lượt mới gửi. Chăm sóc khách hàng thì đẩy qua đẩy lại ko có trách nhiệm, mỗi lần hỏi thì đều ngơ ngác như chưa hề được hỏi. Viết email thì ko ai đả động gì trong khi chi phí thu cũng ko phải là rẻ.