Nha Khoa Thẩm Mỹ Minh Thảo - Tỉnh Lộ 10

KHÔNG ĐÁNG ĐỂ TRẢI NGHIỆM

Nếu đơn giản là tường thuật một câu chuyện, bài phốt này sẽ không ra đời. Nó ra đời vì tường thuật rất NHIỀU câu chuyện KHÔNG ĐÁNG CÓ mà tôi đã phải trải nghiệm tại nơi đây – NHA KHOA MINH THẢO QUẬN BÌNH TÂN.

Giữa tháng 10 tôi bị đau răng, đến thăm khám gặp bác sĩ A. Bác A bảo tôi bị sâu 3 răng và gợi ý tôi gắn răng sứ cho chiếc implant (cũng trồng của bên này). Tôi bảo không có thời gian nên trám 3 răng sâu trước, bác A đồng ý rồi để bác sĩ nữ B trám cho tôi. Bác sĩ B này có vẻ khá lúng túng trong việc trám 2 răng sâu kẻ. Tôi thấy không dưới 2 lần chị rời khỏi vị trí và chạy sang chỗ Bác A, hoặc là hỏi việc trám, hoặc cần “nói chuyện khác” trong lúc đang trám răng cho tôi hay không thì tôi không rõ, tôi chỉ biết chị rất lúng túng trong việc hoàn thành răng trám.
Cùng ngày hôm đó, đoạn đầu bạn phụ tá C hỗ trợ bác sĩ B trám răng cho tôi. 17h tan ca, bạn chuẩn bị giao ca. Chị phụ tá D vô nhận ca, nhưng hôm ấy trời mưa, con chị vít ga khiến hai mẹ con té nên chị tuy ĐÃ VÀO CA nhưng vẫn bận rộn với việc chăm con, đoạn sau thì dắt tay con ra cho chồng rước về. Đã có khoảnh khắc tôi tự nuốt nước bọt trong miệng mình.
Có lẽ phòng khám mang tính chất gia đình nên anh/chị trong quá trình làm việc trò chuyện/giỡn với nhau rất vui vẻ. Ngay lúc đó tôi khó chịu ra mặt. Khi ra về, tôi còn nói với bạn tôi: “Nãy định complain cho mọi người bớt giỡn mà sợ chị làm xấu nên thôi im”.
Kết thúc ngày đầu.

Ngày thứ 2 tôi hẹn lấy dấu răng trồng răng sứ, Bạn E làm, mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ. Bên nha khoa có báo bao giờ có răng sẽ gọi, không cần cọc tiền. Tuy nhiên do bận nên đến tận 11 ngày sau tôi mới hẹn lịch đi cấy răng.

Ngày thứ 3 quay lại là để cấy răng. Tôi được một bạn phụ tá khác làm cho, theo tôi thấy bạn làm đúng nghĩa vụ và nghiêm túc hơn. Tuy nhiên răng gắn không vào được, phải ít nhất 5 lần bạn gắn vào, nhấn sâu xuống, rồi tháo ra. Khi tôi đau nướu bạn động viên nhưng vẫn cố nhấn cho hoàn thành. Kết quả không thể gắn.
Bạn xuống gọi bác sĩ Thảo lên, Bác làm mọi thứ nhanh hơn nhiều, đau nướu của những đợt gắn trước nên lần này tôi phải tiêm tê mới có thể tiếp tục. Tuy nhiên bác vẫn nhấn hết sức không được. Cuối cùng phải lấy lại dấu răng bằng cách truyền thống và hẹn ngày gắn sau.
Thế là sau 50 phút đau nướu, bị tiêm tê, toi nhận lại kết quả răng không thể gắn. KHÔNG MỘT CÂU XIN LỖI NÀO!
Sau khi bác xuống, tôi có nghe một bạn phụ tá khác nói một câu đại khái rằng: “Thằng E (người lấy dấu răng cho toi) bị la bên dưới vì MẤY VỤ NHƯ VẦY RỒI”. Mọi người còn bàn tán với nhau, nhìn việc này dễ vậy thôi chứ không dễ. Còn tôi thì gật gù nhận ra, tôi không phải nạn nhân đầu tiên!

Đến thời điểm về đến nhà, tôi vẫn KHÔNG MỘT CÂU XIN LỖI NÀO!
10h50, tôi quyết định hủy lịch để có thể tìm chỗ khác uy tín hơn, cuộc gọi đó vẫn không có câu xin lỗi, họ nói cho SĐT tôi cho Bác Thảo nói chuyện, tôi từ chối và tắt máy.
11h20, tôi nhận tin nhắn xin lỗi (hình ảnh đính kèm). Nhưng theo sau đó là thông báo cần phải uống panadol để giảm đau vì lúc nãy có thay mút nên hết thuốc tê có thể sẽ bị đau.
11h40, tôi nhận cuộc gọi từ Bác Thảo. Tôi không nghe máy.

Tôi nghĩ rằng, sau hàng loạt câu chuyện mà bản thân tôi phải trải qua. Bên Nha Khoa cần xem xét lại công tác quản lý chất lượng và nhân sự của Nha Khoa để có thể phục vụ các vị khách khác tốt hơn.
Xin cảm ơn.

Bác Giang cực mát tay nha mọi người . Nhổ răng khôn không còn sợ nữa 🥹 …

7h ngày 2 tây, Mới gắn cái hột vào răng , về đến nhà rớt luôn, ko hiểu bác gắn kiểu gì mà xịn sò như thế, tiền công gắn, 300k , tháo ra gắn lại 2 lần, xài dc 3 tiếng, , ít ra củng xài dc đến ngày mai, nhưng chỉ dc 3 tiếng đồng hồ, thật là uy tín

Lễ tân như hạch :))) tôi giới thiệu bạn bè vì chất lượng mà mới tới là má lễ tân làm mất giá trị lời nói tui luôn. Mong nha khoa xem xét lại chị lễ tân hơi già đó

Nhân viên nhiệt tình, bác sĩ làm việc chuyên nghiệp, có nhiều phòng phẩu thuật.