Quinspa.vn - Lê Văn Sỹ

Lần đầu cũng như lần cuối mình ghé spa này, mình đi chi nhánh quận 3 và vô tình được nhận được lời khuyên nên né hết tất cả chi nhánh của Spa quin ở đây. Chèo kéo khách hàng, thay vì tư vấn da cho khách thì miệng lại nói da mặt khách một cách tệ trầm trọng sẽ khiến khách hàng tự ti. Các bước làm đơn giản không chu đáo gì đây mọi người ơi, trên tiktok nói gói 249k khi đến thì up sale gói lên cả triệu? Khách không muốn làm thì nói bị ảnh hưởng? Có làm việc chuyên nghiệp được không spa ơi? Thái độ nhân viên lườm liếc khi không upsale? Dùng khách hàng live tik tom để kiếm thêm thu nhập?

Nhân viên chờ lên giường tẩy trang dở dang rồi mới lại sale ép đổi gói dịch vụ mắc hơn.
Mua gói triệt lông thì không có phiếu hay gì để tracking, gian lận số ngày triệt.
Đã book hẹn nhưng đến nơi thì spa đóng cửa gọi ko nghe máy, ko 1 lời xin lỗi, thái độ rất k nên ghé nhé

Spa làm việc rất ok nhân viên dễ thương , đả sử dụng liệu trình và thấy rất hiệu quả nên thử 🥰 …

Trải nghiệm quá tệ.
Kỹ năng tư vấn, sales đều quá tệ, muốn ép khách đăng ký dịch vụ khác giá cao hơn trong khi đã nói rõ ràng về dịch vụ đã đăng ký và chỉ làm mục đó.
Không tư vấn lúc khách vừa tới mà để cho khách lên thay đồ làm sạch xoa xoa sữa rửa mặt 1 tí rồi mới tới tư vấn và up sale.

Không up sale được thì thái độ khó chịu, mặt mũi kênh kiệu, khách kêu ko làm nữa thì đòi thu nửa tiền gói dịch vụ vì đã làm sạch da rồi (trong khi dùng sữa rửa mặt xoa xoa chưa quá 1 phút)

không hiểu đây là chủ tiệm hay là quản lý bình thường nhưng với thái độ đó mà tiệm mở được mấy cơ sở thì cũng giỏi thật. Chất lượng dịch vụ cũng rất chán, phí tiền đến trải nghiệm. 👎

Nhân viên cực kì nhiệt tình, chị chủ dễ thương xinh đẹp có tâm.

Trải nghiệm rất tệ.
Nhân viên chờ lên giường tẩy trang dở dang rồi mới lại sale ép đổi gói dịch vụ mắc hơn.
Mua gói triệt lông thì không có phiếu hay gì để tracking, gian lận số ngày triệt.
Đã book hẹn nhưng đến nơi thì spa đóng cửa gọi ko nghe máy, ko 1 lời xin lỗi, thái độ rất tệ.

Nhân viên dễ thương, kĩ thuật viên tay nghề ổn nhưng mà làm hơi sơ sài k đủ các bước.
Bên spa chạy mkt trải nghiệm lần đầu nên mình cũng đến thử xem spa ok ko nếu ổn thì mua liệu trình sau cũng được. Nhưng spa làm kĩ năng sale trông rất bực bội, khiến khách hàng bị khó chịu và k biết điểm dừng. Sale khi thấy khách như vậy mà cứ up sale hoài, thì có hứng thú để mua nữa ko ???
Bên này làm sale theo như mọi nơi, thay vì tư vấn từ từ bên dưới cho khách suy nghĩ thì dắt lên phòng và nói đã làm sạch da rồi để ép mình đưa ra lựa chọn để làm và nói luyên thuyên rất nhiều.
Khi làm xong lại up sale thêm lần nữa và khi up không được thì thái độ trông rất khó chịu với khách. Thiết nghĩ spa nên thay đổi cách up sale khách hàng đi.
Mọi người lưu ý nếu đến làm thì cứ ở dưới tư vấn rõ rồi lên nhé nếu kh được còn đi về, chứ đã vào làm sạch da rồi họ sẽ ép mình chọn gói đấy.Nhân viên dễ thương, kĩ thuật viên tay nghề ổn nhưng mà làm hơi sơ sài k đủ các bước.
Bên spa chạy mkt trải nghiệm lần đầu nên mình cũng đến thử xem spa ok ko nếu ổn thì mua liệu trình sau cũng được. Nhưng spa làm kĩ năng sale trông rất bực bội, khiến khách hàng bị khó chịu và k biết điểm dừng. Sale khi thấy khách như vậy mà cứ up sale hoài, thì có hứng thú để mua nữa ko ???
Bên này làm sale theo như mọi nơi, thay vì tư vấn từ từ bên dưới cho khách suy nghĩ thì dắt lên phòng và nói đã làm sạch da rồi để ép mình đưa ra lựa chọn để làm và nói luyên thuyên rất nhiều.
Khi làm xong lại up sale thêm lần nữa và khi up không được thì thái độ trông rất khó chịu với khách. Thiết nghĩ spa nên thay đổi cách up sale khách hàng đi.
Mọi người lưu ý nếu đến làm thì cứ ở dưới tư vấn rõ rồi lên nhé nếu kh được còn đi về, chứ đã vào làm sạch da rồi họ sẽ ép mình chọn gói đấy.

Mình vừa có trải nghiệm tại Qui Spa và chắc chắn sẽ là lần cuối. Mình không hài lòng với dịch vụ ở đây, đặc biệt là về mức giá quá cao và không hợp lý. Trước giờ mình đã thử qua rất nhiều spa, làm nhiều gói dịch vụ khác nhau, nhưng chưa bao giờ phải chịu mức giá như thế này.

Cụ thể, chỉ riêng một liệu trình detox, nặn mụn, và kháng viêm cho mặt đã có giá lên tới 2.350k, chưa kể các bước phụ tốn thêm chi phí không đáng có. Thực tế, các spa khác gói gọn dịch vụ bao gồm tất cả trong một liệu trình, nhưng tại Qui Spa, họ lại tách biệt từng bước một và tính phí một cách rất đắt đỏ.

Mình hiểu rằng chất lượng dịch vụ là điều quan trọng, nhưng với mức giá này, mình cảm thấy không xứng đáng với những gì mình nhận lại (Mình đã trải nghiệm 2 gói dịch ở lần đầu tiên này, và thật sự bung nổ để phải lên bài). Thực sự cảm thấy thất vọng và không thể tiếp tục ủng hộ dịch vụ ở đây nữa.

Đây là quan điểm cá nhân của mình, nhưng mình hy vọng rằng Qui Spa sẽ xem xét lại cách tính giá và cách thức phục vụ để không khiến khách hàng cảm thấy bị "chặt chém" như vậy.

Mình xin gửi 2 sao (+1) vì bạn kỹ thuật viên làm cho mình khá dễ thương.