Quýt Nail - 214 Lê Văn Sỹ

Cả kỹ thuật và thái độ nhân viên đều tệ. Giũa xước cả da tay đến nay vẫn còn đau. Cắt móng thì lệch bên ngắn bên dài. Lại còn có chuyện đổ lỗi cho khách hàng.

Tiệm nằm ngay trên đường LVS, rất dễ tìm. Bạn Cẩm Giang tư vấn nhiệt tình, dễ thương. Nail làm rất cẩn thận, kỹ lưỡng, sạch sẽ, đúng yêu cầu. Nhìn thích dễ sợ kakaka highly recommend mng nha!!

Update: Hơn 1 tháng rùi mà nail vẫn bền, vẫn cứng, nào giờ mình làm dc 3 tuần là nhiều rùi!! chắc chắn sẽ quay lại kaka

Hôm qua mình đến làm nails lúc tiệm sắp đóng cửa và mình cảm thấy chưa được hài lòng về một vài điều như sau:
1. Cắt da tay chảy máu tay. Bạn có xin lỗi và tiếp tục đến bước làm sạch móng bằng cồn làm cho móng của mình rất là rát. Dường như bạn mặc định với mình điều đó là bình thường. Nhưng đối với mình, kị nhất việc cắt da tay mà làm chảy máu, thể hiện một điều rất thiếu chuyên nghiệp và rất thiếu trách nhiệm với khách hàng.
2. Thanh toán. Bạn nhân viên mặc định với mình là mình phải chuyển khoản. Mình cũng làm dịch vụ nên mình nghĩ chuyển khoản để bạn kết ca cho dễ. Nhưng không một nơi làm dịch vụ nào lại mặc định cho khách hàng là phải làm vậy. Mặc dù dễ dàng nhưng đó là nghiệp vụ khách hàng, dễ hay không dễ thì trách nhiệm của nhân viên là việc bạn phải làm.
3. Trò chuyện. Nói chuyện văng tục. Yếu tố cơ bản nhất khi làm dịch vụ đó là lịch sự. Phép lịch sự tối thiểu mà mình thấy còn chưa thể đáp ứng được
Mình làm dịch vụ mình cũng hiểu tâm lí khách hàng, số tiền bỏ ra của mình phải xứng đáng với những thứ mình được nhận lại. Mình chắc chắn nếu bạn tận tâm với khách hàng thì sẽ nhận lại được những điều xứng đáng thôi.

Tiệm dễ thương, nhỏ nhắn, giá cả oke.
Các bạn nhân vân dth nhiệt tình.
Sẽ ghé lại quán nhiều lần

Dũa móng méo, sơn tràn. Được cái nhỏ nhẹ, nhẹ nhàng lịch sự từ chối những yêu cầu và góp ý của khách hàng. It was both the first and the last time.

Đây là lần thứ 2 mình ghé tiệm để làm nail rùi, ổn áp, tiệm làm cẩn thận, nhân viên dễ thương, giá ổn áp

Thợ cắt da chảy máu, làm rất chậm do đổi người làm liên tục…
Thợ làm giữa chừng thì chủ gọi thợ vào “nói chuyện”, làm mất thời gian khách ngồi đợi thêm
Khách báo hẹn 3g thì vẫn nhận thêm ca (dù đang kẹt ca khách khác). Mình đến với em họ bị đợi rất lâu.
Khi mình complain thì chỉ có các bạn nhân viên xin lỗi mình chứ không thấy bạn chủ đâu cả.
Đến khi em mình tính tiền đi về và có nhắc đến chủ thì bạn mới bước ra giải thích lại.
Chứng tỏ chủ có nghe khách complain nhưng không muốn xuất hiện!!

Làm chủ mà không hề BẢO VỆ nhân viên của mình 🥲

QUÝT NAIL LÊ VĂN SỸ
Thứ 1: tay nghề không vững
Thứ 2: nhân viên thiếu chuyên nghiệp, 1 bàn tay mà 2 ng làm là sao. Hơ mắt mèo mà còn tự hỏi bản thân sao hơ bị chìm, thì sao đứng tiệm làm cho khách dc hay dậy.
Thứ 3: găng tay thì hôi cực kì, k biết sao nhiêu ng dùng chung r, mồ hôi tay mà k biết vệ sinh lại cho khách sau dùng
Thứ 4: lần đầu cũng như lần cuối không quay lại nha. Thanks

Hồi trước có bạn nhân viên be be mũm mĩm dễ thương lắm mà không hiểu sao bản không làm nữa nên cũng không muốn quay lại. Mấy cái 5 sao là bị dụ review đó mng :v chứ mình thấy làm mấy tiệm này cũng bình thường không có gì đặc biệt.

Nhân viên thân thiện nhiệt tình, chăm sóc khách rất tốt, đáng trải nghiệm, sẽ ủng hộ tiếp ạ 👏👏💐 …