Spa Genus - Nguyễn Oanh
📍
265 Nguyễn Oanh, Phường 17, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Có 8 reviews
CHUỖI SPA LỪA ĐẢO NGƯỜI TIÊU DÙNG!
Trước đây tôi có sử dụng dịch vụ massage - gội đầu, nhân viên chèo kéo up sale chốt gói 5-10 buổi. Giờ đóng cửa hàng loạt chi nhánh, không thông báo trước, không có chính sách xử lý các gói dịch vụ cũ, không một lời giải thích. Tôi không biết đây có phải là một phương thức lợi dụng tín nhiệm để chiếm đoạt tài sản của khách hàng hay không? Giờ các gói lộ trình không một ai xử lý?
Ngoài ra, trong năm 2025, tôi được tư vấn sử dụng liệu trình laser trị thâm, nám. Nhân viên Võ Thị Yến Nhi tự giới thiệu là nhân viên của CN Genus Quận 1 - 110 Trần Quang Khải đã thực hiện liệu trình này cho tôi với nhưng lời cam kết và đảm bảo hiệu quả. Lúc thực hiện lộ trình mặt tôi bị xuất huyết và nhìn rất kinh khủng. Sau 7 ngày kể từ ngày điều trị và sử dụng các loại dược mỹ phẩm Genus kê (không bảng thành phần, không rõ nguồn gốc xuất xứ, không tem kiểm định, tôi đã rất nghi ngờ và chỉ sử dụng 1/3 sản phẩm được kê), tôi thấy da có dấu hiệu bất thường và xuất hiện đốm trắng tại những vị trí bắn laáer, trắng hơn làn tôi thời điểm đó. Liên hệ bạn nhân viên thì vẫn khẳng định là bình thường. Không an tâm, tôi quyết định đi khám da liễu, tôi được chuẩn đoán bị mất sắc tố sau viêm do bắn laser không đúng kỹ thuật. Tôi đã liên hệ ngay với spa tuy nhiên thứ mà tôi nhận lại là câu “chị yên tâm” rồi sau đó trả lời rất sấc xược là do cách chăm sóc của mình không đúng, nếu muốn thì cứ bôi thuốc của bác sĩ và spa không chịu trách nhiệm. Tin tưởng một lần nữa, tôi chờ đợi và theo đúng lộ trình. Tuy nhiên, sau đó bạn nhân viên này liên tục trốn tránh mình bằng các lí do đi công tác. Tôi có liên hệ CSKH của Genus nhưng cũng chỉ nhận được phản hồi là đã nhận thông tin. Hiện tại thì CN D5 và 110 Trần Quang Khải đều đã giải thể. Và chưa có bất kỳ đại diện nào của Genus xử lý các hậu quả đã gây ra cho tôi.
Đây là một lời cảnh tỉnh cho các bạn đang có ý định sử dụng dịch vụ tại Genus hoặc các cơ sở spa không uy tín. Nên tìm hiểu rõ và chất lượng và năng lực của người thực hiện (bằng cấp, chứng chỉ năng lực, điều kiện hành nghề,….). Một spa thiếu đạo đức và mất dạy! Hi vọng không có những nạn nhân tiếp theo của spa này.
Trước đây tôi có sử dụng dịch vụ massage - gội đầu, nhân viên chèo kéo up sale chốt gói 5-10 buổi. Giờ đóng cửa hàng loạt chi nhánh, không thông báo trước, không có chính sách xử lý các gói dịch vụ cũ, không một lời giải thích. Tôi không biết đây có phải là một phương thức lợi dụng tín nhiệm để chiếm đoạt tài sản của khách hàng hay không? Giờ các gói lộ trình không một ai xử lý?
Ngoài ra, trong năm 2025, tôi được tư vấn sử dụng liệu trình laser trị thâm, nám. Nhân viên Võ Thị Yến Nhi tự giới thiệu là nhân viên của CN Genus Quận 1 - 110 Trần Quang Khải đã thực hiện liệu trình này cho tôi với nhưng lời cam kết và đảm bảo hiệu quả. Lúc thực hiện lộ trình mặt tôi bị xuất huyết và nhìn rất kinh khủng. Sau 7 ngày kể từ ngày điều trị và sử dụng các loại dược mỹ phẩm Genus kê (không bảng thành phần, không rõ nguồn gốc xuất xứ, không tem kiểm định, tôi đã rất nghi ngờ và chỉ sử dụng 1/3 sản phẩm được kê), tôi thấy da có dấu hiệu bất thường và xuất hiện đốm trắng tại những vị trí bắn laáer, trắng hơn làn tôi thời điểm đó. Liên hệ bạn nhân viên thì vẫn khẳng định là bình thường. Không an tâm, tôi quyết định đi khám da liễu, tôi được chuẩn đoán bị mất sắc tố sau viêm do bắn laser không đúng kỹ thuật. Tôi đã liên hệ ngay với spa tuy nhiên thứ mà tôi nhận lại là câu “chị yên tâm” rồi sau đó trả lời rất sấc xược là do cách chăm sóc của mình không đúng, nếu muốn thì cứ bôi thuốc của bác sĩ và spa không chịu trách nhiệm. Tin tưởng một lần nữa, tôi chờ đợi và theo đúng lộ trình. Tuy nhiên, sau đó bạn nhân viên này liên tục trốn tránh mình bằng các lí do đi công tác. Tôi có liên hệ CSKH của Genus nhưng cũng chỉ nhận được phản hồi là đã nhận thông tin. Hiện tại thì CN D5 và 110 Trần Quang Khải đều đã giải thể. Và chưa có bất kỳ đại diện nào của Genus xử lý các hậu quả đã gây ra cho tôi.
Đây là một lời cảnh tỉnh cho các bạn đang có ý định sử dụng dịch vụ tại Genus hoặc các cơ sở spa không uy tín. Nên tìm hiểu rõ và chất lượng và năng lực của người thực hiện (bằng cấp, chứng chỉ năng lực, điều kiện hành nghề,….). Một spa thiếu đạo đức và mất dạy! Hi vọng không có những nạn nhân tiếp theo của spa này.
Ở đây giá cả phải chăng , các bạn ktv tay nghề cứng . Mình trải nghiệm gói 188k body và có tặng gội , thấy các bạn ktv nhiệt tình dễ thương mình mua hẳn nhiều suất dành cho gia đình sử dụng lun
Mua gói dịch vụ chưa xài hết nhưng tiệm đóng cửa. Nhắn qua page không phản hồi. Lừa đảo, ôm tiền khách hàng trốn ❌ Gửi mail và nhắn zalo cũng trả lời
Đóng cửa dừng hoạt động không 1 thông báo là sao ạ? Em vẫn còn gói dịch vụ nhắn tin không trả lời gọi cũng vậy, lên mà trả tiền cho khách đi chứ nuốt hết vậy nuốt không trôi đâu
Nhân viên nhiệt tình dễ thương, dịch vụ ok nên ghé trãi nghiệm nhé mng
Bạn cho mình hỏi mình còn gói dịch vụ , chi nhánh ngưng hoạt động không thôgn báo, mất tiền mà mang cục tức
Spa xinh, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình lắm xứng đáng 5 sao
Spa quá tệ , đừng ham rẻ vô làm. Spa nơi thư giản mà nhân viên và lễ tân nói chuyện như cái chợ, phòng thì củ kĩ, áo đưa mặt thì ẩm ướt. Nhân viên làm thì mò mò kiểu làm cho có. Hai là làm nhanh như dịch giựt vậy. Quá đáng sợ cho spa này.. các bạn nên cân nhắc khi đến đây làm. Quá tệ cho quản lý và nhân viên.