TA Spa - Linh Lang
📍
39A Ngõ 81 Linh Lang, phường Cống Vị, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Có 8 reviews
Chất lượng dịch vụ triệt lông rất tệ. Nhà mình cả hai mẹ con làm hơn 1 năm rồi mà lông vẫn mọc bình thường, thậm chí cứng hơn. Nhân viên còn dụ khách triệt thêm vùng nọ vùng kia. Mình triệt tay, chân, nách, mép, bi. Con gái triệt tay chân, nách, mép. Mình triệt bi được mấy tháng thì phải bỏ vì lông triệt hôm trước hôm sau đã mọc ra cứng đơ, ngứa không thể chịu nổi, mà tình trạng kéo dài mấy tháng liền.
Thêm nữa là spa còn không có cả giấy ăn, triệt mép cho khách xong lấy giấy vệ sinh lau lại cho khách.
Mặc dù mình đã ý kiến nhưng spa cũng không giải quyết, chỉ hứa hươu hứa vượn.
Mình khuyên thật lòng đừng ai đi triệt lông ở spa này, tiền mất, lông mọc ra còn cứng hơn. Thực sự không đáng được đánh giá 1 sao. Hình là chân con mình sau 1 năm triệt lông ở đây
Thêm nữa là spa còn không có cả giấy ăn, triệt mép cho khách xong lấy giấy vệ sinh lau lại cho khách.
Mặc dù mình đã ý kiến nhưng spa cũng không giải quyết, chỉ hứa hươu hứa vượn.
Mình khuyên thật lòng đừng ai đi triệt lông ở spa này, tiền mất, lông mọc ra còn cứng hơn. Thực sự không đáng được đánh giá 1 sao. Hình là chân con mình sau 1 năm triệt lông ở đây
Với trải nghiệm lâu năm, mình thích nhất dịch vụ triệt lông tại đây vì so với chất lượng của thị trường thì giá rất ổn, máy hiện đại, phòng ốc cũng sạch sẽ, hơn nữa lại gần chỗ làm của mình. 5 sao cho spa nhé.
Triệt lông ở đây bao nhiêu năm, thích nhất là máy xịn mà hợp túi tiền. Nói chung mình thấy hợp lý với nhu cầu làm đẹp của mình.
Dịch vụ triệt lông lừa đảo. Triệt lông không những không hết mà lông mọc ra còn cứng hơn. Khách phản hồi thì hứa hươu hứa vượn nhưng ko thấy làm gì để cải thiện cả. Mình triệt lông ở TA Linh Lang nhé. Giờ lên đây mới thấy hoá ra nhiều người cũng bị giống mình
Em là khách bên TA Spa. Sau khi biết chính sách cho khách sau dịch của bên spa, em xin phép góp ý như sau:
1. Spa yêu cầu khách phải đóng lại số tiền các buổi đã triệt, điều này là không hợp lí bởi vì khách không liên quan đến việc spa đóng mở cửa. Dịch bệnh gây ảnh hưởng chung, các spa, trường học, nhà hàng hay phòng gym cũng vậy. Phòng gym họ cũng phải bảo lưu thẻ theo tháng cho khách trong thời gian đóng cửa trong khi họ cũng vẫn bị thiệt hại mà không yêu cầu khách đóng tiền thêm. Vậy chẳng có lí do gì spa yêu cầu khách cùng chịu thiệt hại.
2. Trong hợp đồng dịch vụ, bên spa không hề có điều khoản khách cùng chịu thiệt hại cho dịch bệnh. Spa làm ăn có lời vậy khách có được chia lợi nhuận không ạ? Vậy khi spa đóng cửa do dịch, khách lại phải chịu thiệt hại cùng?
3. Thu nhập của spa bị ảnh hưởng, vậy các khách hàng cũng như thế. Em cũng đi làm và cũng bị cắt giảm lương suốt mấy tháng trời. Trong tình hình khó khăn chung, spa nên hiểu cho khách để đẹp lòng đôi bên, chứ không phải cố ép khách đóng thêm tiền cho spa. Spa nói là khách không đóng tiền thì sẽ k dc bảo hành? Vậy có ai bỏ vài triệu ra làm triệt lông mà không bảo hành không ạ? Chính sách đó khác gì ép nhau?
4. Nếu khách chỉ triệt 1-2 buổi ở những vùng nhỏ, họ có thể tặc lưỡi đóng thêm một chút tiền vì không muốn đôi co. Nhưng khách đã triệt 4-5 buổi và triệt nhiều vùng khi cộng lại số tiền cũng khá lớn rồi. Vậy có quá thiệt thòi không ạ?
Cuối cùng, page của spa trả lời rất hời hợt. Khách hỏi chính sách thì seen không rep, đến khi nhắn lại thì nói là page không nắm rõ. Thời gian mở cửa cũng không thông báo rõ ràng trên page, đến khi khách hỏi thì quanh co là mới có thông báo. Em không biết admin là ai, nhưng với góc nhìn của khách hàng, em cho rằng spa có tuổi đời hoạt động khá lâu như vậy thì admin rất yếu kém trong việc phản hồi khách.
Nói chung không muốn sử dụng thêm bất kì dịch vụ nào của spa này nữa. Cảm giác như bị lừa.
1. Spa yêu cầu khách phải đóng lại số tiền các buổi đã triệt, điều này là không hợp lí bởi vì khách không liên quan đến việc spa đóng mở cửa. Dịch bệnh gây ảnh hưởng chung, các spa, trường học, nhà hàng hay phòng gym cũng vậy. Phòng gym họ cũng phải bảo lưu thẻ theo tháng cho khách trong thời gian đóng cửa trong khi họ cũng vẫn bị thiệt hại mà không yêu cầu khách đóng tiền thêm. Vậy chẳng có lí do gì spa yêu cầu khách cùng chịu thiệt hại.
2. Trong hợp đồng dịch vụ, bên spa không hề có điều khoản khách cùng chịu thiệt hại cho dịch bệnh. Spa làm ăn có lời vậy khách có được chia lợi nhuận không ạ? Vậy khi spa đóng cửa do dịch, khách lại phải chịu thiệt hại cùng?
3. Thu nhập của spa bị ảnh hưởng, vậy các khách hàng cũng như thế. Em cũng đi làm và cũng bị cắt giảm lương suốt mấy tháng trời. Trong tình hình khó khăn chung, spa nên hiểu cho khách để đẹp lòng đôi bên, chứ không phải cố ép khách đóng thêm tiền cho spa. Spa nói là khách không đóng tiền thì sẽ k dc bảo hành? Vậy có ai bỏ vài triệu ra làm triệt lông mà không bảo hành không ạ? Chính sách đó khác gì ép nhau?
4. Nếu khách chỉ triệt 1-2 buổi ở những vùng nhỏ, họ có thể tặc lưỡi đóng thêm một chút tiền vì không muốn đôi co. Nhưng khách đã triệt 4-5 buổi và triệt nhiều vùng khi cộng lại số tiền cũng khá lớn rồi. Vậy có quá thiệt thòi không ạ?
Cuối cùng, page của spa trả lời rất hời hợt. Khách hỏi chính sách thì seen không rep, đến khi nhắn lại thì nói là page không nắm rõ. Thời gian mở cửa cũng không thông báo rõ ràng trên page, đến khi khách hỏi thì quanh co là mới có thông báo. Em không biết admin là ai, nhưng với góc nhìn của khách hàng, em cho rằng spa có tuổi đời hoạt động khá lâu như vậy thì admin rất yếu kém trong việc phản hồi khách.
Nói chung không muốn sử dụng thêm bất kì dịch vụ nào của spa này nữa. Cảm giác như bị lừa.
Tương tự với các đánh giá 1 sao trước thui....
Spa sẵn sàng từ bỏ loạt khách bảo hành cũ, khách đi được 1 phần liệu trình
Với một loại hình spa thẩm mỹ làm ăn dựa trên niềm tin và sự yêu quý giữa khách hàng và spa, thì mình đánh giá cách xử lí của spa đáng giá âm sao luôn.
Mọi người không nên đến spa làm nhé, nhỡ có vấn đề gì xảy ra thì khách chắc chắn phải chịu trách nhiệm, spa lươn lẹo lâm.
Đơn cử như dịch vụ triệt nách, trước trong đợt thì ngọt ngào gọi điện bảo khách đừng cạo nhổ, còn dùng kéo tỉa ngắn bớt là được. Nay hỏi thì bảo không được dùng kéo, thế là vi phạm rồi, đổ mọi lỗi lên khách hàng.
P/s: mình làm bên Mai Hắc Đế nhé
Ngoài ra, từ lúc mình đi triệt lông thì spa đã xuất hiện sư thiếu tôn trọng với mình rồi, nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp, khách đến vẫn nằm ì ở giường( nơi làm cho khách) bấm điện thoại. Khách đến không chào hỏi một câu, mặt lầm lì, tỏ thái độ với khách. Đợt đấy mình định bỏ qua rồi nhưng lần này thêm vụ này nữa nên nói thẳng luôn.
Spa sẵn sàng từ bỏ loạt khách bảo hành cũ, khách đi được 1 phần liệu trình
Với một loại hình spa thẩm mỹ làm ăn dựa trên niềm tin và sự yêu quý giữa khách hàng và spa, thì mình đánh giá cách xử lí của spa đáng giá âm sao luôn.
Mọi người không nên đến spa làm nhé, nhỡ có vấn đề gì xảy ra thì khách chắc chắn phải chịu trách nhiệm, spa lươn lẹo lâm.
Đơn cử như dịch vụ triệt nách, trước trong đợt thì ngọt ngào gọi điện bảo khách đừng cạo nhổ, còn dùng kéo tỉa ngắn bớt là được. Nay hỏi thì bảo không được dùng kéo, thế là vi phạm rồi, đổ mọi lỗi lên khách hàng.
P/s: mình làm bên Mai Hắc Đế nhé
Ngoài ra, từ lúc mình đi triệt lông thì spa đã xuất hiện sư thiếu tôn trọng với mình rồi, nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp, khách đến vẫn nằm ì ở giường( nơi làm cho khách) bấm điện thoại. Khách đến không chào hỏi một câu, mặt lầm lì, tỏ thái độ với khách. Đợt đấy mình định bỏ qua rồi nhưng lần này thêm vụ này nữa nên nói thẳng luôn.
LÀM ĂN KHÔNG CÓ TÂM. KHÁCH HÀNG PHẢN HỒI TIÊU CỰC QUÁ NHIỀU NÊN ĐÃ ĐÓNG REVIEW CŨ.
Thay vì trốn tránh trách nhiệm với khách hàng đang sử dụng dịch vụ, spa nên biết cách lắng nghe khách, sửa đổi và cải thiện. Lợi dụng dịch bệnh mà tăng giá một cách vô lý, chèn ép khách đóng thêm tiền không thì sẽ không bảo hành. Spa bị đóng suốt mấy tháng giãn cách không phải do lỗi của khách, tại sao khách lại phải chịu thiệt hại chung với spa? Dịch bệnh thì doanh nghiệp hay khách cũng đều khó khăn mà sao spa lại cố tình tận thu của khách? SPA MỞ 9 NĂM, 2 CƠ SỞ MAI HẮC ĐẾ VÀ LINH LANG NHƯNG ĐIỀU CỐT LÕI LẠI LÀ LÀM ĂN CHỘP GIẬT, THẤT ĐỨC THẾ NÀY À? Chị Phương chủ spa còn lên mặt thách thức khách bóc phốt. Chưa cần biết dịch vụ tốt ra sao nhưng lương tâm nghề nghiệp thì không có.
Thay vì trốn tránh trách nhiệm với khách hàng đang sử dụng dịch vụ, spa nên biết cách lắng nghe khách, sửa đổi và cải thiện. Lợi dụng dịch bệnh mà tăng giá một cách vô lý, chèn ép khách đóng thêm tiền không thì sẽ không bảo hành. Spa bị đóng suốt mấy tháng giãn cách không phải do lỗi của khách, tại sao khách lại phải chịu thiệt hại chung với spa? Dịch bệnh thì doanh nghiệp hay khách cũng đều khó khăn mà sao spa lại cố tình tận thu của khách? SPA MỞ 9 NĂM, 2 CƠ SỞ MAI HẮC ĐẾ VÀ LINH LANG NHƯNG ĐIỀU CỐT LÕI LẠI LÀ LÀM ĂN CHỘP GIẬT, THẤT ĐỨC THẾ NÀY À? Chị Phương chủ spa còn lên mặt thách thức khách bóc phốt. Chưa cần biết dịch vụ tốt ra sao nhưng lương tâm nghề nghiệp thì không có.
Thiếu tôn trọng khách hàng, hết dịch bắt khách hàng đóng thêm tiền vì dịch vụ bị ngắt quãng trong khi đó là bất khả kháng và không phải do khách hàng.