Thẩm Mỹ Viện Seoul Center - Nguyễn Thượng Hiền

Mình khá thích nhân viên ở đây làm cẩn thận
Tuy nhiên đặt lịch khó khăn lần nào mình đặt cũng full mà khi đặt được thì chờ 45p

Không đáng 1 sao. Tư vấn lung tung. Tư vấn viên Không có chuyên môn. Nói 1 đằng làm một nẻo. Chỉ muốn lấy tiền của khách. Mình review để mọi người biết mà tránh spa này. Kinh doanh kiểu lừa đảo khách. Không có tâm. Bỏ ra số tiền nhiều nhưng kết quả còn tệ hơn lúc chưa làm.

Tôi làm dịch vụ tại TMV Ngọc Dung làm chăm sóc da thấy rất ok nhân viên nhiệt tình

Mình là khách hàng cũ nhưng giá trị cao. Chất lượng Seoul Center Nguyễn Thượng Hiền tốt, chỉ mỗi tội không chăm sóc khách hàng cũ giá trị cao chu đâo. Bỏ tiền ra chạy quảng cáo để tìm khách mới nhưng không chăm soac khác cũ cho nhiệt tình để mất khách thì thật là tiếc. Khách cũ đến cho ngồi chờ lâu và giá không mấy ưu đãi so với khách mới trong khi khách mới cty phải bỏ ra chi phí nhiều hơn …đây là một nghịch lý. Mình hi vọng cty có thể cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách cũ tốt hơn. Ví dụ: khuyến mại cho khách cũ, làm thành viên thường xuyên của cty, khách đến có nơi chờ riêng và có nhân viên chăm sóc riêng, vvv

Có ai đi làm Spa mà nhận được cái hoá đơn bán lẻ như này chưa ạ. 55tr mà em tưởng mới mua bánh kẹo tiệm tạp hoá về. Cũng chỉ vì bà chị em ở quê tin người, đi làm nách xong nghe nó tư vấn sao làm một côm-bô 55tr như này..

Tư vấn dối trá như cái chợ thuơng mại. Góp ý thì cứ giải thích lấp liếm. Chất luợng kém, vấn đề vô trùng, khử khuẩn không ổn lắm, nhiều chiêu trò.

Tuyệt đối phải tránh ! Ấn tượng rất khó chịu khi bị lừa, đặc biệt là khi không có kết quả, hồ sơ không được theo dõi giữa 2 nhánh Đà Nẵng và TPHCM…. Không hoá đơn…các dịch vụ được thanh toán tại Đà Nẵng và không thể thực hiện được TPHCM như đã đồng ý. Seoul Spa nói muốn xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp lâu dài dựa trên sự tin tưởng, một phương châm đã làm nên thành công của nhiều công ty nhưng chưa áp dụng !!! vì bị cám dỗ bởi lợi nhuận ngắn hạn.

Nhân viên chuyên gia UPSALE, từ chối vẫn bị lôi kéo để mua.
Thực sự không sót nhân viên nào không upsale luôn, mình đi spa để mang lại cảm giác thoải mái mà liên tục bị upsale vậy khiến khó chịu lắm luôn.
Với lại mọi người đừng tin hoàn toàn mấy đánh giá cao trên này nha. Spa xin khách đánh giá dùm hết đó =))))

Mình đã sử dụng dịch vụ bên Seoul từ đầu năm 2022 đến nay, có những feedback xin để ở đây để mọi người có thể cân nhắc tham khảo
- Nhân viên bảo vệ: Nhiệt tình, chu đáo, lịch sự.
- Tay nghề kỹ thuật viên : Không đồng đều, người làm tốt, người không, các kỹ thuật massage mặt cũng không được đào tạo đồng đều. Hay nói chuyện tám chuyện trong khi thực hiện cho khách.
- Chất lượng dịch vụ : Tương đối, về triệt mình đánh giá không hiệu quả, chắc cũng có thể do cơ địa. Liệu trình chăm sóc da thì cũng tùy loại , có loại phù hợp thì thấy da sáng lên, giảm thâm, ngược lại thì có liệu trình làm cho lên mụn.
- Vệ sinh: Nhà vệ sinh tầng trệt dơ, có mùi, các thiết bị trong nhà vệ sinh cũng tệ.
- Khăn để dùng trong khi làm da có mùi, chắc do khăn bị ẩm.
- BP chăm sóc khách hàng : Đánh giá thấp. Khách đặt hẹn, đúng giờ khách đến, cho chờ 40 phút, sau đó lại báo với khách chờ thêm 20 phút nữa do khách đang đông. Làm dịch vụ thư giãn mà để khách chờ 1 tiếng, và chỉ trả lời thông cảm do bên em đông khách. Nếu đông thì ngay từ đầu nên báo cho khách hàng thời gian dự kiến, có thể sẽ chờ trong bao lâu, để đặt hẹn đến chờ rồi báo một câu như vậy, thiệt không chấp nhận được.
Khi mình bỏ về, có một bạn nhân viên chạy theo xin lỗi, còn nói sẽ cho chị một suất quà tặng gì đó. Nhưng xin lỗi với mình thì cần chất lượng dịch vụ chứ không cần khuyến mãi.
- Bên đây hay có những câu như hôm nay bên em hạn chót có thẻ mua 5 được 10, nhưng dịch vụ không tốt thì dù bạn có tặng người ta nhiều cũng vô nghĩa thôi.
- Hôm qua có lên xem các bài đánh giá trên google thì thấy có rất nhiều đánh giá về thái độ, cũng như cách chăm sóc khách hàng ở đây. Không biết lãnh đạo cấp cao có thấy và quan tâm đến việc này không, nhưng thấy tình trạng này diễn ra chắc cũng thường xuyên nên mọi người có những đánh giá cũng tương đồng nhau, và chưa thấy khắc phục.

Làm dịch vụ nhưng chăm sóc khách hàng kém thì mình xin đánh giá thấp.
Cảm ơn mọi người đã xem qua, hy vọng bài viết giúp mọi người cân nhắc kỹ trước khi đến đây.

Tương đối hài lòng với kết quả đạt được. Bệnh viện tiếp đón rất nhiệt tình. Tư vấn viên vui vẽ, y tá rất tận tình va bác sĩ cũng vậy. Bác sĩ liên tục hỏi và đảm bảo là tôi không quá đau trong quá trình thực hiện. Ngay cả những bác bảo vệ cũng rất lịch sự. Nhìn chung là một bệnh viện tốt để thực hiện

Tôi sẽ cho 5 sao nếu như bạn tư vấn viên lắng nghe hơn một chút về những gì khách hàng mong muốn. Và cảm thấy lạ là trước khi làm tôi không được tư vấn cùng bác sĩ để nghe ý kiến từ bác sĩ mà chỉ được tư vấn với bạn tư vấn viên.