Thẩm Mỹ Viện Seoul Center - Ni Sư Huỳnh Liên

Bài đánh giá này xin gửi cho những ai đang xem xét có muốn trải nghiệm Seoul không?

Trước tiên thật đáng tiếc cho một thương hiệu Seoul với hơn 80 chi nhánh trong giới thẩm mỹ Spa với slogan "phục vụ từ tâm". Nếu chọn đồng hành từ Seoul bạn nên lưu ý

- Khi quyết định mua dịch vụ rồi, bạn sẽ ko được hoàn tiền cho dù dịch vụ đó KO đạt hiệu quả như cam kết ban đầu. Và đạt hiệu quả hay không sẽ do SEOUL QUYẾT ĐỊNH. Họ sẽ bồi hoàn bằng cách cho bạn thêm mấy lần trị liệu hoặc đổi liệu trình, hoặc bù tiền thêm cho 1 gói sản phẩm nào đó. Sau tất cả thời gian bảo hành nhưng KQ vẫn ko như cam kết, bạn phải chấp nhận mất tiền hoàn toàn. Nên nếu bạn dư dã tài chính có thể trải nghiệm cái hên xui này nhé.

- Cùng 1 liệu trình chăm sóc da, nhưng sẽ không đảm bảo đúng quy trình làm, tùy thuộc vào KTV ngày hôm đó có chuyên nghiệp hay không? Và khi được phản ánh và được bên Seoul công nhận có sai sót thì họ cũng chỉ đề bù cho bạn 1 cái dịch vụ khác rẻ hơn. Coi như bạn đã mất tiền cho buổi chăm sóc da đó.

- Quản lý sẽ tìm cách đổ lỗi cho khách hàng khi xảy ra 1 vấn đề gì đó. Cãi tay đôi với khách hàng. khi gọi điện cho khách thì mạnh ai nấy nói, như 2 người nói song song ấy.
Mình ko biết QL mấy chi nhánh khác có vậy ko?

- Bạn nên lưu ý khi mua dv từ Seoul, bạn chỉ nên mua chăm sóc da thông thường (nhưng lưu ý tay nghề KTV để không bị mất 1 lần oan uổng), đừng mua liệu trình có cam kết (như giảm béo, hay bắn CO2), giá ko hề rẻ mà khi ko đúng cam kết thì người chịu thiệt luôn luôn là bạn.

Khi đến với Seoul, bạn sẽ được

1. Nhân viên bảo vệ dắt xe, mời vào, được mời 1 ly nước trà, được nhân viên sale soi da bằng mắt và hướng dẫn xài liệu trình nào cho phù hợp. Sau khi rời đi, nhân viên sẽ chào bạn. Được chăm da mỗi tuần tùy theo gói mà bạn mua

2. NHƯNG khi có vấn đề xảy ra đây là cách xử lý của Quản lý Seoul là COI THƯỜNG KHÁCH HÀNG.

- Sau khi hoàn thành liệu trình và khách thấy không như cam kết. (50% cải thiện lỗ chân lông). Họ sẽ xem xét và bảo hành. Nhưng sau khi bảo hành vẫn ko như cam kết thì họ sẽ nói như cam kết rồi bằng mắt nhìn của họ và bằng con số trên máy là từ 30% lên 35% (5%). Ngoài ra QL còn nói dịch vụ Lỗ chân lông chưa cải thiện như mong muốn nhưng mấy cái khác cải thiện rồi. Xin hỏi bạn mua một món đồ và trả giá cho món đồ đó, nhưng cửa hàng đưa bạn món đồ khác. Bạn có chấp nhận không?

- Khách hỏi thông tin về giá cả gốc dịch vụ thì trả lời chung chung và kêu lên web coi sẽ có. Khách lên web coi thì chỉ có những giá super sale 49k, 245k và 400k. Quản lý có gọi lại, hướng dẫn phải đánh key word và chọn trang web thứ 2 thì mới ra. Khi khách hỏi sao ko hướng dẫn ngay từ đầu thì 1 Quản lý lại nói "bình thường chỉ nói lên web coi là khách kiếm ra được" :))) xong còn đổ lỗi khách sao ko hỏi lại nếu ko kiếm ra. Vì lúc không kiếm ra, khách đã liên hệ với 1 bạn chuyên chăm sóc khách hàng cho khách rồi. Chứng tỏ hệ thống liên lạc của Seoul ko hiệu quả và đồng nhất. Và khách sẽ là nạn nhân và là người chịu trách nhiệm chính trong vấn đề này.

Mọi người nên suy nghĩ kĩ khi mua dịch vụ tại Seoul nhé. Và Seoul cũng nên xem xét lại phần tuyển dụng để vững thương hiệu của mình.

Mấy chị bên này hỗ trợ nhiệt tình zt quá, được bạn giới thiệu thôi mà giờ chắc sẽ qua thường xuyên❤️

Đừng dai dột mà mua trọn gói, ăn tiền xong là khách sẽ ngam ngùi bực tức để xài cho hết gói! Vì nhan vien le tân o đây phuc vu kh quá tệ, lần nào vô cũng kêu khach update gói tốt hơn, khach không chiu thì mặt nặng mày nhẹ! Lan sau tới cho chờ dài cổ luôn, nhan vien phục vu thì hen xui, lúc được luc không, muốn trải nghiệm thì mua 1 lần, lan sau cũng nen mua le? lo bỏ cả đống tiền vào mà con om cuc tức! Luc đầu tu vấn nói chị mua nhiều lần sẽ tot hon, tôi hỏi có dẫn theo bạn làm được không? Cô ta nói được, sau khi tôi bỏ hơn 50 triệu, ( toi nghĩ hon nữa, vi mỗi lan đến là update) tôi không biết khi nào nao mới xài hết nen có hỏi cho bạn xài, cô nv nói k được 😬 wtf
Cảm giác khi tôi tới đây ( vài lan đầu) rat hao hung, hai long ,tin tưởng, vi được cham soc ,don tiep chu dao,vi tôi đã lien tuc mua hết gói này den gói khac va mua sp! Cam giac sau khi tôi ngưng bớt cac gói tiêm da mặt,( vì khong hiệu quả)
va không update nua,vi toi còn quá nhiều! Là sự thất vọng, buc boi, ngam ngùi vì đã bỏ quá nhiều tiền ma k duoc phuc vu chu dao,

Có 1 trải nghiệm cực kỳ tệ tại đây , 1 spa lớn và quảng cáo mạnh nhưng nhân viên tại đây cực kỳ thiếu chuyên nghiệp , ngồi đợi thì không mời nước cảm giác như chọn dịch vụ rẻ thì không được take care , tư vấn soi da nhưng muốn khách hàng làm theo ý của mình nói quá nhiều và cảm thấy mất thời gian , trong khi mong muốn của khách là chỉ lấy nhân mụn là chính , chứ chưa từng hỏi thêm về dịch vụ nào nhưng cố tình quảng cáo cho nhiều để khách chọn gói theo ý của người tư vấn , làm cho mình cảm thấy khó chịu và không thoải mái , nhân viên lấy mụn ân cần chu đáo , còn bạn tính tiền thì thôi rồi , đưa tiền 1 tay và tạo cảm giác cho người ta càng không bao giờ dám quay lại, mong rằng những góp ý này các bạn sẽ khắc phục , thay đổi , chuyên nghiệp hơn để đúng với 1 thương hiệu mình nghĩ là khá nổi tiếng .

Dịch vụ đa dạng, nhân viên tư vấn nhiệt tình và kỹ thuật viên làm dịch vụ cẩn thận, kỹ lưỡng

Nhân viên chăm sóc khách hàng quá tệ. Hẹn lịch đi đúng giờ cũng phải chờ 15p. Lúc hẹn lịch đi trễ thì cho ngồi chờ 30p đến 1 tiếng đồng hồ. Quá bực mình lúc nào qua làm dịch vụ bên chi nhánh này cũng phải ngồi chờ. Làm thì hời hợt, cạo lông cho khách thì trày sướt 1 đường mà ko 1 lời xin lỗi. Quá tệ

Làm nhiều kỹ thuật viên thấy bạn Tuyền có vẻ chuyên nghiệp nhất, bạn khiến mình thoải mái khi sử dụng dịch vụ

Quá tệ . Tôi có một Trãi nghiệm tệ nhất các spa từ trước đến giờ. Tôi đến trước nhưng cảm giác ko dc chào đón cho những khách đến sau, ng ta có nước còn tôi hẹn và chờ 30p vẫn chưa thấy gì. Tôi ngồi chờ thì ko biết bác sĩ tại đây ko biết phải nói tôi hay ko? Rằng ( làm có tiền đâu mà yêu cầu) . Xong tôi đang lướt xem trong lúc chờ chương trình Vợ Chồng Son do bạn tôi tag tên và rủ đi. Trong lúc tôi chờ thì nv nói nhỏ. Vậy cũng có ng tin. Vay la lua dao hết sao . Chưa hết phòng tắm trắng thì camera đầy. Các bạn nữ nên chú ý khi làm DV ở đây

không biết có phải vì mình dùng voucher miễn phí nên có trải nghiệm tệ không🙃
cảm thấy 1 cái thẩm mỹ viện “lớn” nhưng chưa thấy được cái tâm cái tầm ở đây.
Mình đặt lịch hẹn 15h nhưng khi đến bắt mình đợi hơn 30” đồng hồ, cũng chả có nhân viên nói ừ mình phải ngồi đợi tí hay sao. Để mình ngồi đó lơ ngơ như kẻ khờ
Nặn mụn thì vô cùng sơ sài, dịch vụ chăm sóc khách hàng thì tệ vô cùng. Đặc biệt là dàn lễ tân
Thấy sau khi làm ở đây về còn tệ hơn lúc chưa làm í.…nói chung tệ không muốn bàn tới