Viện Thẩm Mỹ YB SPA - Nguyễn Thượng Hiền

Đã trám răng chỗ này mà làm cấn răng nên 2 tháng nay ăn mất ngon (đã đi sửa vết trám tại đây 1 lần nhưng vẫn còn đau mỗi khi nhai)

Đã đặt lịch trước mà đến nơi đúng giờ nhưng vẫn chờ thêm hơn 45p gần 1 tiếng. Không có 1 lời giải thích.

Giá triệt đắt hơn nhiều so với các bên spa khác
Thời gian chờ giữa các lần triệt cũng lâu, cả tháng trời

Triệt lông không kỹ lắm, nhân viên làm khá nhanh và đi không kỹ. Có vài chị đi máy chậm kĩ nhưng cũng ít lắm. May là mình mua vĩnh viễn chứ đi buổi là chắc cũng không giảm được bao nhiêu. Thứ 2 là mình hiểu tính chất công việc nên thông cảm việc upsale nhưng ở dứoi mấy chị tư vấn đã tư vấn nhiều rồi, lên làm nhân viên lại tư vấn tiếp. Khách cũng mệt ấy ạ. Khách cũng đóng tiền vĩnh viễn mấy chị upsale em mệt luôn á. Mong spa cải thiện dịch vụ.

Vừa rồi mình có 1 buổi trải nghiệm cực kỳ tệ ở cn này. Mình rất khó chịu khi mà mỗi lần tới các bạn sale quá nhiều. Mình cũng đã dùng vài dv bên spa, trong có có laser trị nám mình thấy ko hiệu quả, nhưng các bạn tv mình thêm nào là tiêm meso và 1 loại máy nào mới về mình quên rồi...bla..bla...Nói thêm là lúc đầu tv mình gói laser kèm sp chừng khoảng ~10tr thôi, nhưng làm xong thì đủ các lý do và nguyên nhân thế là phát sinh lên ~15tr.😒
Đặc biệt hôm vừa rồi, mình tranh thủ làm xong để kịp giờ đón bé con, mà bạn sale cứ nói miết, mình đã nói hơn 3 lần ko làm và ngồi hơn 40ph rồi, thì mới có ktv xuống dẫn mình lên lầu.
Nếu mình k mua gói vĩnh viễn chắc làm tới đây thôi mình sẽ chuyển sang spa khác. Và tất nhiên sẽ ko giới thiệu cho ng quen.
Hy vọng các bạn ql xem các chia sẻ của KH mà điều chỉnh dv bên mình. Tks all.

Bảo vệ thấy khách đến làm dịch vụ nhưng đứng nhìn như trời trồng không có động thái hỗ trợ khách dắt xe hay hướng dẫn để xe chỗ nào.
Nhân viên thực hiện dịch vụ tốt.
CSKH tại cơ sở thì chưa được tốt, mình đi vài lần lúc vắng không có ai thì nhiệt tình, lúc đông khách thì không mời nước khách hàng mặc dù không bận rộn gì lắm

Dịch vụ ổn nhưng lúc cần hỗ trợ gọi điện tổng đài thì không xử lý, nhắn tin cho nhân viên của chi nhánh thì không trả lời.