Zema Beauty & more - Nguyễn Gia Trí

Quá tệ, hôm cn đi chi nhánh Nguyễn Gia Trí làm gói spa 88k, vô nhân viên cứ chèo kéo làm thêm cái gì ra hơn 500k mà làm cũng như không làm, không có vụ 88k đâu, vô chắc chắn sẽ bị bài vẻ thêm. Nên tránh xa spa ở đây ra để tránh mất tiền oan, ôm cục tức

Salon sạch đẹp. Sản phẩm tốt. Nhân viên Hùng và Phong nhiệt tình làm tóc đẹp

Hời hợt, không có tâm, không quan tâm đến cảm xúc của khách hàng, dịch vụ không nhất quán. Cực kỳ không hài lòng với chất lượng dịch vụ, chất lượng không tương xứng với số tiền đã bỏ ra

Làm tóc ở chi nhánh ngt rấtđehp luôn cô rất ưng phương và pu uốn tóc đẹp lắm hêhhe

Nhân viên lễ tân và sales rất thái độ với khách hàng. Dù biết là gói trải nghiệm giá rẻ nhưng quy trình bị bỏ qua nhiều bước và không hề giống các clip chạy quảng cáo. Chỉ trải nghiệm thôi và sẽ không quay lại.

Tiêm TBN 2 hốc mắt cho mình đã 1 tháng rồi mà vẫn sưng ê và tụ cục bầm thâm. Coi như tiền mất tật mang, từ nay xin né. Upsale gói thẻ tk mình 30tr. Thôi coi như bỏ lun. Ko dám ghé nữa. Total mình paid tới nay gần 40tr, càng làm da càng xấu, tâm lý ko thể nào thoải mái khi trải nghiệm dvu tại đây. Mua gói 10b, làm đc 1-2 buổi lại upsale tiếp. Biết là cviec của các bạn và các bạn nvien nice, mình thấy tội nghiệp nvien nên ủng hộ, nhưng mà mindset zema cứ vậy trc sau gì khách cũng bỏ đi hết à, ko thể gắn bó đc đâu nè.

Nhân viên tóc và các bạn nữ bên da cũng dể thương , Mi, Nhung, Dương, bạn Quân bên tóc cũng nhiệt tình .

Ghi rõ là "Hoạt động xuyên suốt không nghỉ trưa" trên các nền tảng nhưng 3 lần rồi mình bị ở 2 chi nhánh khác nhau, cứ đặt lịch trưa là đến phải chờ nhân viên ăn cơm 30-45 phút, cần thiết thì cho hẳn 1 tiếng nhân viên nghỉ trưa để khách khỏi đặt khung giờ đó chứ cứ tốn công khách đi nắng tới rồi chờ hoặc bỏ về.

Gói đặt lịch trên website 1 đằng, lên giới thiệu làm 1 nẻo. Vậy giảm giá chi ạ chẳng khác nào lừa khách. Thế từ đầu đừng để Các Gói giảm giá, để xong rùi lên làm tăng giá y chang giá gốc. Thua cả tiệm nhỏ về độ chuyên nghiệp và trách nhiệm ạ. Xin góp ý thẳng thắn ạ

Mình tình cờ xem được quảng cáo và đến trải nghiệm dịch vụ chà gót chân 88k tặng 1 lần spa da mặt. NV upsale chà gót chân nâng cao gì đó nhưng mình chưa cần vì muốn trải nghiệm từ cơ bản xem khác nhau ntn.
Sau đó, do có nhu cầu nên mình mua gói triệt nách 1 triệu 5 và được tặng liệu trình trẻ hoá da. Và cảm nhận của mình như sau:
1. Mình ngồi chà gót chân ở tầng 1 thì mùi toilet toả ra cực kì hôi.
2. Nhân viên bán hàng thì ko xuất hoá đơn hay phiếu thu gì cả, vì cẩn thận nên mình có chụp lại.
3. Nhân viên làm xong không hề dặn dò mình phải lưu ý hay chăm sóc ntn, cũng ko nhắc lịch lần sau, ko ghi ngày thực hiện để khách theo dõi.
4. Vì ko nhắc lịch nên mình chủ động đến làm buổi tiếp theo. Đến nơi thì để mình ngồi đợi rất lâu vì ko hẹn trước, thôi cũng do mình nên hoan hỉ. Đến lúc lên làm thì vẫn để mình ngồi đợi mà ko đưa đồ mình thay, mình phải nhắc. Đồ đưa cho mình thì rộng rớt ra luôn, mình muốn làm nhanh nên thôi tranh thủ.
5. Nhân viên triệt xong tắt máy thì mình hỏi không làm trẻ hoá chi mình ah? Bạn trả lời tỉnh queo “Ủa có hả chị?”. Xong mình giải thích thì mới làm cho mình.
6. Cả lần này và lần làm trước đó đều không đeo kính bảo hộ cho mình.
7. Lần thứ 3 thì có bạn nhân viên gọi đến nhắc mình đi làm nhưng ko hề sắp lịch cho mình luôn. Mình đến nơi thì kêu mình đợi rồi hẹn mình hôm khác quay lại.
8. Về dịch vụ thì mình làm buổi thứ 3/10 và thấy lông vẫn lên đều, ko có gì khác biệt.
Khen mỗi bác bảo vệ là có hỏi thăm khách.
Muốn hoàn tiền quá, nhân viên rõ chán.