Zema Beauty & More - Trần Hưng Đạo
📍
212A Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh
Có 59 reviews
Chi nhánh rộng rãi, nhân viên dễ thương nhiệt tình, nail có nhiều mẫu vs màu Sơn siêu đẹp 🥰 …
Dịch vụ nail làm tốt, nhân viên Cúc cắt da rất tốt và chăm sóc khách hàng tốt. Môi trường sạch sẽ, các bạn tận tâm
Zema Beauty & More là hệ thống làm đẹp tích hợp Nails – Hair – Spa với hơn 20 chi nhánh trên toàn quốc, cung cấp hơn 500 dịch vụ làm đẹp hiện đại, từ chăm sóc móng, tóc đến điều trị da chuyên sâu. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, cơ sở vật chất đạt chuẩn 5 sao và công nghệ tiên tiến từ Hoa Kỳ, Hàn Quốc giúp Zema trở thành lựa chọn uy tín cho phái đẹp Việt.
dịch vụ nhuộm tóc ở đây ok, giá cả hợp lý, chất lượng thuốc nhuộm cũng tốt. Nhân Viên salon các anh siêu nhiệt tình tư vấn, có gu. Mình sẽ quay lại
Đã book lịch trước nhưng đến vẫn phải đợi thêm nửa tiếng, đây cũng không phải lần đầu tiên để khách đợi nữa, vậy để book lịch làm gì??? Không tôn trọng thời gian của khách cũng như không tôn trọng khách hàng. Thất vọng tràn trề, sẽ không sử dụng dịch vụ nào nữa của zema.
Nhân viên nhiệt tình , niềm nở chu đáo thân thiện với khách hàng , rất thích bạn mỹ duyên cắt da , cắt da sạch sơn đẹpp , môi trường sạch sẽ
Lần đầu đến spa và có 1 trải nghiệm hết sức tồi tệ (mình trải nghiệm dịch vụ triệt và chăm sóc da mặt), nếu có điểm âm mình xin gửi điểm âm cho spa để spa xem lại cách làm việc của mình và thay đổi nếu muốn duy trì lâu dài. Đừng nghĩ có chút vốn mở spa to, vị trí đẹp, quảng cáo rầm rộ rồi lơ là trong khâu vận hành. Bài sẽ hơi dài nên mọi người cố gắng đọc để không mang bực vào người.
- Thứ 1: Lần đầu tiên vô spa, bạn nhân viên bảo mình đi thay dép, mà mở cả hàng tủ ra không phân biệt đâu là dép mang trong spa hay dép của KH, rất lộn xộn mà ko 1 ai hướng dẫn.
- Thứ 2: Bạn NV dắt mình lên phòng to, trong đó có khoảng 15 giường được ngăn bằng những tấm vải voan trắng mỏng nhìn xuyên thấu, NV đưa cho cái áo ống vải rồi nói: "chị thay ra nha", nv bỏ đi để mình ngớ người khi không biết thay ở đâu vì lần đầu tới. Mình gọi NV vào hỏi thì nói: "c thay tại phòng hoặc có thể vô wc thay" (phòng xuyên thấu mà bắt KH cởi hết đồ ra để mặc áo ống đó vô rồi chẳng có nổi được 1 cái quần lót giấy).
- Thứ 3: NV kêu vô wc để rửa sạch vùng triệt, nhưng 1 spa to đùng không có nổi 1 cái nhà tắm để KH rửa, KH phải ngồi trên bồn cầu và rửa bằng vòi xịt đ*t, wc thì ko có nổi móc treo đồ. wc thì thúi muốn ngợp thở.
- Thứ 4: Phòng spa mà mở đèn trắng sáng chói, spa 3 không: không yên tĩnh, không mở nhạc thư giãn, không có mùi thơm. Các spa mình đi đều mở đèn vàng ấm, mở nhạc du dương để khách thư giãn, nhiều lúc ngủ quên luôn. Còn ở đây mình hiểu vì sao không làm vậy, vì muốn khách tỉnh để 4 NV vào tư vấn gọi mời khách mua thêm dịch vụ. Đèn thì sáng, KH thì trong tình trạng ko tấm vải che thân dưới mà 4 người vô đứng nói chuyện ong ong trên đầu mình á. Tiếng các nv cười giỡn có cả nv nam, rồi tiếng chuông đt bàn reo inh ỏi.
- Thứ 5: Đây là điều khiến mình tức nước vỡ bờ, khi bước ra khỏi phòng spa cùng tấm vải mỏng che thân thì bên ngoài là 4 thằng đàn ông. Trong khi trước đó mình đã dặn là c triệt vùng nhạy cảm nên làm phòng ko có đàn ông nha em (vì mình đã được nghe bạn mình nói bạn đi triệt gặp nam). Vậy mà các nv chẳng tiếp thu, đến khi mình xuống lễ tân để nói thì các bạn cũng nói tiếp thu và khắc phục. Nếu các bạn thật sự muốn khắc phục thì đã khắc phục từ sau phản ánh của bạn mình đã đi trước đó chứ ko phải đợt tới khi mình bực đến như vậy đâu.
=> Các dịch vụ khác tại spa mình chưa trải nghiệm nên ko có ý kiến, còn ai muốn tìm tới spa để thư giãn thì không nên đến nha.
=> Mình cam đoan tất cả nhưng gì mình nói đều là sự thật.
=> Spa có thể tự lên google search xem định nghĩa "Spa là như thế nào" nhen, có tiền nhưng phải có kiến thức thì mới bền.
- Thứ 1: Lần đầu tiên vô spa, bạn nhân viên bảo mình đi thay dép, mà mở cả hàng tủ ra không phân biệt đâu là dép mang trong spa hay dép của KH, rất lộn xộn mà ko 1 ai hướng dẫn.
- Thứ 2: Bạn NV dắt mình lên phòng to, trong đó có khoảng 15 giường được ngăn bằng những tấm vải voan trắng mỏng nhìn xuyên thấu, NV đưa cho cái áo ống vải rồi nói: "chị thay ra nha", nv bỏ đi để mình ngớ người khi không biết thay ở đâu vì lần đầu tới. Mình gọi NV vào hỏi thì nói: "c thay tại phòng hoặc có thể vô wc thay" (phòng xuyên thấu mà bắt KH cởi hết đồ ra để mặc áo ống đó vô rồi chẳng có nổi được 1 cái quần lót giấy).
- Thứ 3: NV kêu vô wc để rửa sạch vùng triệt, nhưng 1 spa to đùng không có nổi 1 cái nhà tắm để KH rửa, KH phải ngồi trên bồn cầu và rửa bằng vòi xịt đ*t, wc thì ko có nổi móc treo đồ. wc thì thúi muốn ngợp thở.
- Thứ 4: Phòng spa mà mở đèn trắng sáng chói, spa 3 không: không yên tĩnh, không mở nhạc thư giãn, không có mùi thơm. Các spa mình đi đều mở đèn vàng ấm, mở nhạc du dương để khách thư giãn, nhiều lúc ngủ quên luôn. Còn ở đây mình hiểu vì sao không làm vậy, vì muốn khách tỉnh để 4 NV vào tư vấn gọi mời khách mua thêm dịch vụ. Đèn thì sáng, KH thì trong tình trạng ko tấm vải che thân dưới mà 4 người vô đứng nói chuyện ong ong trên đầu mình á. Tiếng các nv cười giỡn có cả nv nam, rồi tiếng chuông đt bàn reo inh ỏi.
- Thứ 5: Đây là điều khiến mình tức nước vỡ bờ, khi bước ra khỏi phòng spa cùng tấm vải mỏng che thân thì bên ngoài là 4 thằng đàn ông. Trong khi trước đó mình đã dặn là c triệt vùng nhạy cảm nên làm phòng ko có đàn ông nha em (vì mình đã được nghe bạn mình nói bạn đi triệt gặp nam). Vậy mà các nv chẳng tiếp thu, đến khi mình xuống lễ tân để nói thì các bạn cũng nói tiếp thu và khắc phục. Nếu các bạn thật sự muốn khắc phục thì đã khắc phục từ sau phản ánh của bạn mình đã đi trước đó chứ ko phải đợt tới khi mình bực đến như vậy đâu.
=> Các dịch vụ khác tại spa mình chưa trải nghiệm nên ko có ý kiến, còn ai muốn tìm tới spa để thư giãn thì không nên đến nha.
=> Mình cam đoan tất cả nhưng gì mình nói đều là sự thật.
=> Spa có thể tự lên google search xem định nghĩa "Spa là như thế nào" nhen, có tiền nhưng phải có kiến thức thì mới bền.
Trãi nghiệm tệ hại lần đầu tiên ở đây.
Bạn mình thấy chạy qc dv 88k trãi nghiệm nên kéo mình đi, tâm thế của mình cũng k mấy ngạc nhiên với mấy thể loại chạy qc 88-99k như vầy.
Đến nơi 88k là cắt da và sơn, phá gel 100k
Dv đắc tiền ok k nói nhưng cái đáng nói là qly lại sale deal giá với khách, giá cả trên bảng dv chỉ là hình thức, còn giá tiền bnhieu là do qly quyết.
Chưa hết đâu, đang làm muốn được relax thì qly lại ngồi kế bên rỉ rả : chị mua gói bên em đi, 10 lần tặng 5, là 15 lần, chị được làm tất cả dv ở phòng nail, được tặng bạn bè người thân làm chung,pla pla pla…
Mình đã nói : em cần trãi nghiệm dv…
Tưởng xong hả ? Không, cổ kéo ghế lại ngồi ép mình mua, lấy giấy ghi tên cho chị nha, mình thực sự quá bực bội vì thấy bị làm phiền.
Nv cắt da chảy máu, qly cứ ngồi nói vô lỗ tai…
Được tặng suất gội đầu, lên phòng gội thì nv tóc lại muốn chốt deal tiếp, phục hồi k chị ? Cắt nha,…
Mình đi vì bạn mình chê mình dắt đi chỗ mắc, nên đi với bạn cho bạn vui, nhưng hôm nay bỏ ra 1tr chỉ để sơn tay chân, chà gót chân 738k tip nv là 1tr chẵn.
Mãi mãi k bgio quay lại, mình cắt tóc đối diện spa, ở Pony Hair k lần nào dưới 3tr, nhưng ít nhất cũng k bị làm phiền và chèo kéo như cách bên này.
Mong khách hàng đọc đánh giá rồi quyết định.
Bạn mình thấy chạy qc dv 88k trãi nghiệm nên kéo mình đi, tâm thế của mình cũng k mấy ngạc nhiên với mấy thể loại chạy qc 88-99k như vầy.
Đến nơi 88k là cắt da và sơn, phá gel 100k
Dv đắc tiền ok k nói nhưng cái đáng nói là qly lại sale deal giá với khách, giá cả trên bảng dv chỉ là hình thức, còn giá tiền bnhieu là do qly quyết.
Chưa hết đâu, đang làm muốn được relax thì qly lại ngồi kế bên rỉ rả : chị mua gói bên em đi, 10 lần tặng 5, là 15 lần, chị được làm tất cả dv ở phòng nail, được tặng bạn bè người thân làm chung,pla pla pla…
Mình đã nói : em cần trãi nghiệm dv…
Tưởng xong hả ? Không, cổ kéo ghế lại ngồi ép mình mua, lấy giấy ghi tên cho chị nha, mình thực sự quá bực bội vì thấy bị làm phiền.
Nv cắt da chảy máu, qly cứ ngồi nói vô lỗ tai…
Được tặng suất gội đầu, lên phòng gội thì nv tóc lại muốn chốt deal tiếp, phục hồi k chị ? Cắt nha,…
Mình đi vì bạn mình chê mình dắt đi chỗ mắc, nên đi với bạn cho bạn vui, nhưng hôm nay bỏ ra 1tr chỉ để sơn tay chân, chà gót chân 738k tip nv là 1tr chẵn.
Mãi mãi k bgio quay lại, mình cắt tóc đối diện spa, ở Pony Hair k lần nào dưới 3tr, nhưng ít nhất cũng k bị làm phiền và chèo kéo như cách bên này.
Mong khách hàng đọc đánh giá rồi quyết định.
Dv tệ, ngồi làm mà bị mấy NV sale nói riết bên tai. Chân làm móng về bị sưng, nói chung là ép khách mua dv chứ dv thì không có gì tốt, không bằng các dịch vụ chỗ khác.
