Little Beauty - Võ Văn Tần

Tự hỏi tại sao t phải bỏ tiền ra để mua 1 dịch vụ tệ?!?
Là khách quen nhiều năm ở chi nhánh VVT, cũng giới thiệu cho bạn bè ngthan nhưng lại bị bạn phàn nàn ngược lại vì thái độ nhân viên coi thường khách và khó chịu khách.
Cho đến hôm nay chính bản thân cũng có trải nghiệm tệ tương tự.
- Tháo gel thì mài nóng móng, ê móng
- Giũa móng bén quá mình có nói nv nhờ giũa bớt bén dùm thì nv lại nói “Sao nãy c bảo giũa vuông”, vậy khách yêu cầu lại khi bạn giũa ko đúng ý khách là ko đc hay sao vậy???
- Lúc mình hỏi giá sơn thì tư vấn khó hiểu và thái độ cũng khá lồi lõm
- Đỉnh điểm sơn cứng móng thì sơn dầy hơ đèn nóng quá đến lúc mình hỏi thì bạn nv bảo “Em làm bình thường, sơn khách khác cũng vậy, hôm nay chị bị sao đấy” - Vậy ý là vấn đề ở t ha ???
Bạn nvien khách nói 1 câu bạn trả lời 2 câu, làm dịch vụ nhưng thái độ sẵn sàng cân luôn khách. Nhân viên ko xem tình trạng móng của KH để có cách làm phù hợp, mà lại nói kiểu vấn đề do khách, nv ko sai, chuẩn.
Sẽ không quay lại dù trước đây từng hài lòng

Bạn Ngọc làm kĩ đẹp, luôn luôn hài lòng khi ghé đây làm nails 🥰 …

Theo từ hồi chỉ có tiệm nhỏ ở PN, nhưng dạo gần đây ko thể ngẩm với chất lượng ở đây…
thứ nhất để sai địa chỉ trên IG, làm tui book grab tới mà toang hoang tiệm váy cưới

Thứ 2 mình trân trọng thái độ của nhân viên như kiểu được train kĩ, nhưng mà ko hiểu sao trước khi tới mình cũng gửi hình cho page rồi, ít ra để chọn ai đó biết vẽ cái hình mình đưa 😀 nhưng tới thì ngồi 3 tiếng vẽ ko thể được luôn ấy ạ… đã z mình góp ý vẽ ko cân ko tròn thì quay ngược sang ý bảo mình khó tính vẽ chuyện 🥹🙏🏻nếu các b cảm thấy mẫu đó ko thể theo được thì có thể từ chối mình để mình tìm mẫu đơn giản hơn thôi, đỡ tốn time 2 bên luôn ạ 🙏🏻

Thôi tưởng bên Phú Nhuận tệ nhưng bên này cũng ko hi vọng gì :))))) ko hiểu nổi bên này có đào tạo học viên nhưng mà chắc chỉ tới tháo gel rồi sơn gel thì ổn còn kiểu theo mẫu trên mạng thì … xuuuuuu

Mình sẽ ko có public nail của mình lên vì có lẽ cũng chẳng phải lỗi bạn làm nail cho mình ngày hn 🙏🏻

🙏🏻🫶

Tay nghề khá, nhân viên dễ thương, tuy nhiên vì mình đi mẫu nail bassic nên phát hiện vấn đề là mẫu nail cũ bạn nhân viên chi nhánh tân phú up móng cho mình bị lệch.

Thái độ nhân viên không tốt. CSKH kém
Đặt lịch lúc 18h00 và sợ trễ nên đã đến đúng không trễ hơn phút nào. Nhưng nhân viên thông báo đợi 1 tiếng rưỡi đến 2 tiếng? Vậy các bạn mở ra cái khung giờ đặt lịch để làm gì. Đợi 15-30p còn chấp nhận.
Ngta cũng còn công việc, đặt lịch để không phải bon chen chờ lâu mà vậy thì chịu. Ko bao giờ quay lại dù trc giờ chỉ làm ở đây

Recommeded. Dịch vụ tốt. Nhân viên tận tình và có tư vấn cho khách trước khi làm. Thái độ của nhân viên thân thiện dễ thương nhiệt tình với khách.

Trải nghiệm cực kỳ tệ khi đã đặt lịch lúc 7g tối và phải chờ hơn 45p vì lý do có nhiều khách walk in và đã ưu tiên làm cho những khách đó.
Nhân viên cũng ko thông báo đợi bao lâu.
Không bao giờ quay lại nữa mặc dù là khách quen vì cảm thấy không dc tôn trọng.

Một trong những chi nhánh làm nail tốt nhất của Sai gòn. Nhân viên dễ thương.làm móng kỹ. Nail bền

Mình rất không hài lòng về thái độ thiếu chuyên nghiệp và xem thường khách hàng.
Mình đã book lịch làm móng trước 4 ngày, vào lúc 12h trưa thứ 6. Mình và bạn tới sớm 10' trước giờ hẹn. Vì còn trống 1 bàn nên mình nhường bạn mình làm trước và cứ nghĩ chỉ chần chờ 10-15' sẽ tới lượt vì dù gì mình cũng đã book lịch từ rất lâu.
Tuy nhiên, mình đã phải đợi 40' và vẫn không được làm và cũng không ai thông báo cho mình là mình phải chờ bao lâu..., bạn nhân viên có đến bảo mình chờ thêm nhưng vì phải về công ty trước 1h30 nên mình không thể làm kịp.
- Nếu đã book lịch từ lâu mà vẫn phải chờ rất lâu mới tới lượt, vậy thì mở booking để làm gì vậy ạ? Rất mất thời gian và công sức mình đến và chẳng làm được gì.
- Nếu shop cảm thấy hết chỗ hết bàn thì shop nên báo trước để tụi mình còn biết để có thể dời lịch sang ngày khác (nhưng mình đã book trước 4 ngày nên mình không thấy lý do này hợp lý)
- Chăm sóc khách hàng cực kỳ tệ ạ. Mình xin lỗi chứ mình đã ngồi đó chờ 40' và thái độ của bạn thu ngân cực kì hời hợt. Khi mình góp ý về việc mình đã book rất lâu và bên shop nên head up trước với mình về việc phải đợi lâu mới tới lượt. thì bạn thu ngân này không hề có ý định lắng nghe/ tiếp thu. Cũng không hề xin lỗi hay giải thích gì.
Thế nên là, mình đã có một trải nghiệm khá là tồi tệ!

Kỹ thuật cắt da khá kém, sơ sài. Mặc dù cũng có check lại nhưng da thừa rất nhiều, tầm 3-4 ngày tay mình đã bung khoé khá nhiều, cắt da chân cũng ẩu. Cắt như ko cắt, da chân và móng vẫn như cũ. Sơn gel cũng lồi lõm, ko đều màu. Mình nghĩ chỉ nên trải nghiệm lần đầu ở đây, chắc ko có lần sau.