Zema Beauty & more - Nguyễn Gia Trí

Vừa tốn 30ph cuộc đời ở đây, tức quá nên phải đánh giá luôn. Mình đc tặng 1 thẻ làm da, có 3 lựa chọn cs da và ghi rõ mỗi lần làm 10tr và mình tất tò mò gói 10tr chắc sẽ đã lắm, đủ các bứớc chăm sóc da. Còn nghĩ nếu hiệu quả thì mình có thể mua liệu trình làm luôn. Nhưng không… mình tưởng mình đến xin ngta làm dùm, ban ơn ban phước. Lên giường nằm bôi cho mình 1 loại đc gọi DNA cá hồi kh rõ có phải không, sau đó chiếu ánh sáng 20ph là xong, hết liệu trình 10 triệu =))
Chời ơi tức, hoặc có thể trc đó có bạn hỏi mình có nặn mụn, thải độc không, mình hỏi có trong gói không. Bạn bảo không chị, làm thì em tính thêm giá cho Kh mới, mình bảo vậy chắc để em làm gói tặng thôi. Vậy là bạn í thái độ ra mặt luôn. Làm vậy mà đòi Khách quay lại lần nữa làm sao, nếu đã chấp nhận chạy chương trình thì làm cho tốt thì mới giữ được khách, khách quay lại làm tiếp. Chứ hong phải upsale khong đc thì thái độ và làm hời hợt, cảm giác thiếu tôn trọng Khách hàng và mình bị lừa vậy đó. Cũng bỏ thời gian đến trải nghiệm chỗ lớn mà sao quy trình hong bằng những bạn spa nhỏ hơn luôn á
Mình chưa bh đánh giá chỗ nào 1 sao vì sợ ảnh hưởng đến chỗ làm ăn của ngkhac, nhưng lần này trải nghiệm quá tệ, mọi ng đc tặng thì đừng kì vọng nhé

Vẫn cho shop 5 sao nhưng chắc sẽ ko quay lại. Tất cả nv rất thờ ơ dửng dưng kể cả bà lễ tân,chỉ có chú bv là nhiệt tình thôi,nv mở miệng nói chn chỉ để up sale,mới vô tới chưa kịp trải nghiệm gói mình đặt lịch nữa. Mình có 1 sự ko thoải mái,có lẻ do tiệm bắt nv chạy doanh số nên như v,mình trải nghiệm gói 249k theo như QC thì gồm phục hồi tóc (trong qtrinh phục hồi có gội luôn) chăm sóc da mặt và chà gót chân. Mình đặt lịch qua tổng đài có nghe tư vấn lại lần nữa nhưng đến nơi thì chị ơi 249 chỉ có gội cơ bản,mặt cơ bản,chà gót. Gội cái đầu ko sạch,ở đây ko chuyên gội. Chỉ chuyên làm tóc và nail. Da thì mình chán ko thèm làm luôn nên cũng ko biết dv thế nào.ko phù hợp nên ko quay lại.

Xin mng đọc hết bài review này của em và trách xa spa này nhé.
Chuyện là em được tặng gói sinh nhật miễn phí và bên spa gọi em bảo em chọn gói dịch vụ nào làm. Em chọn gói làm CÔ PÉ. Khi gọi thì nv bảo tới gói sn sẽ có bánh và nước, em tới không thấy. Và vào làm thì nhân viên tư vấn gói này gói kia. Em cũng ok thêm 499k để làm trãi nghiệm. phòng triệt CÔ PÉ cũng không kín, nhân viên mở ra mở vào ai nhìn cũng thấy.
Trãi nghiệm 60p thì em đau đầu th rồi. Em làm CÔ PÉ mà em tưởng như CÔ PÉ em đang được lòng kính, hết quản lý, giám đốc vào coi rồi tư vấn. Em nhức đầu thật sự. Em đã bảo để em trải nghiệm và em cần xem kết quả nếu ok em sẽ quay lại. Nhưng không tha cho em. Giá 19tr giảm còn 4tr5 và nói em phải mua hôm nay để còn 2tr5. Em nói thật em ghét ai nhay nhay lắm, nếu như spa mình làm tốt có uy tính thì mấy chục triệu em cũng bỏ ra trãi nghiệm. Nhưng lần này của em quá tệ và em khuyên bên mình nên thay đôir các làm việc nên để cái tâm của mình vào. Xún tính tiền lễ tân tính chẳng 500k mặc dù gói đó 499k chỉ có 1k th nhma cái cách như vậy khiến em khó chịu.
Thật sự rất tệ

Em đi chi ngánh Nguyễn Gia Trí

Trải nghiệm tệ. Tôi được lên lầu 2, bạn bảo tôi vào 1 cái gường bẩn, trên giường đầy tóc, nền nhà bẩn, kế bên có cái khay bẩn (hình chụp). Tôi không có chỗ ngồi nên đứng. 2-3 bạn đi ngang thấy và bảo nhau "khách đứng kìa", nhưng chỉ có thế, và không có gì, tôi vẫn đứng. Lát sau 1 bạn đưa tôi váy, bảo tôi thay váy. Chỉ đưa tôi duy nhất cái váy, không có khay đựng. Áo tôi thay ra xong cầm trên tay đi ra. Thay váy xong tôi hỏi áo tôi để đâu, bạn bảo để trên giường. Tôi hỏi lại lần nữa, bạn cũng bảo để trên giường. (Xem hình chụp). Tôi nhìn cái áo để trên giường không vừa mắt tí nào. Tôi đặt gói 88k, chỉ là gói marketing dụ khách thôi. Vừa nằm lên giường là đã có người đến tư vấn đổi sang gói 599k. Nói thật là cái bạn tư vấn không thu hút tí nào. Dù sao tôi cũng ok gói 599k. Bạn vừa làm mặt cho tôi vừa nói chuyện với 1 người khác. Kể chuyện nhiều lắm luôn. Tôi nằm nghe trọn. Từ chuyện ông chủ dãy nhà trọ, ở biệt thự phía sau... có chiếc xe đạp... sáng gặp chào... bóng đèn hư... chú sửa cho... đến chuyện tuần sau về quê... rồi tiếp, khoe cái lưng có ghẻ... cào ra 1 cục... tôi nằm nghe với cảm giác sắp lũng màn nhỉ. Bạn làm cho tôi thì lúc làm lúc ngưng vì bận nói chuyện và xem lưng ghẻ. Tôi có nhìn thấy cái bảng ghi "nói khẻ", nhưng nhân viên thì không nói khẻ. 1 người gọi ý ới "hồng ơi", bạn kia "ơi", "mới làm khách nào...", "khách mới thải độc...". Nhân viên túm lại nói chuyện thôi rồi luôn. Tôi nằm trên giường không có khăn đắp lên người, không dễ chịu chút nào... đến khi tính tiền, bạn tính 600k, chứ ko phải 599k. Dù cho chỉ là 1k, nhưng không một lời giải thích. Báo giá 599k, tự động thu 600k. Nói chung, trải nghiệm không dễ chịu.

KTV Nhi chăm sóc rất chứ đáo nhẹ nhàng và tận tình. Vì vậy tôi luôn tìm cô ấy mỗi khi đến làm dịch vụ

Trải nghiệm cực tệ, mình tới làm có trả tiền đàng hoàng mà bà nhân viên mặt nhăn như cái mền, mình chọn dịch vụ xoá nhăn chân nhưng chị ta chỉ làm bằng 1 tay sơ sài qua loa cho xong. Mình đã xem video ở nhà có phần bấm huyệt bàn chân nhưng chị ta ko làm cho mình, lúc mình hỏi thì chị ta tới xì xầm với 1 nv khác và mình nghe nv đó nói Làm đại đi :)) ủa mình trả tiền mà??? Xong r c đó bỏ mình ngồi 1 mình qua làm cho khách khác mà k nói gì, lát sau mới quay lại bảo mình là xong r. Ngồi làm cho mình, thay vì hỏi mình tên gì, c ta hỏi quản lý là Khách này tên gì ?! Thái độ quá tệ. Để tránh ảnh hưởng tới các nhân viên khác thì đặc điểm nhận dạng của bà chị này là khá lớn tuổi so với các nhân viên khác vì thấy ai cũng gọi bằng chị, mặt có mụn, và đth để trong 1 cáu túi đựng đth to, da ngăm ngăm ko quá trắng.

Mua gói để trải nghiệm cả 3 dv nail tóc và da ở đây. Nói chung tóc thì hấp dầu cũng ko mượt, mấy cái như uốn hay gì thì làm cũng được chứ k đến nỗi gọi là đẹp hay chỉn chu.
Phòng da thì ồn ào thôi rồi, cũng có chu đáo nhưng ko đáng kể. Rửa mặt auto dơ nha, nhớp nhớp lau có 2 lần thôi, các bước cực kì nhanh lẹ, làm giống như để chạy khách. Vậy mà vẫn ko hiểu sao nó đông. Lần nào lamg xong cũng thấy da mặt bt ko có cái gì đọng lại trên mặt như những spa nhỏ khác. Chán thì thôi nhé
Nail thì còn kinh khủng hơn. Thề là tay nghề nhân viên nail nó tệ lắm luôn. Làm nail ở đây cũng 4,5 lần mà gặp nhân viên nào cũng chán, không bằng nhân viên nail ở ngoài. Úp móng thì xấu, lệch, mới có 1 ngày bay 1 móng mấy ngày sau bay 2,3 móng, là úp móng dữ chưa? Dũa form xấu thôi rồi, dơ lên nhìn kêu chỉnh lại mà ko lẽ lần nào giơ lên cũng bắt chỉnh lại thì thợ nó quê quá, thôi cam chịu làm cho xong cho rồi chứ biết tay nghề thợ cũng tới đó hà. Màu sơn thì chả có bảng màu gì mới, toàn mấy màu cũ gì đâu ko. Tới mà khung giờ nào đông chút là xác định đợi 1,2 tiếng là bt nha
Đặt lịch trước hay ko cũng dị
Nói chung TỆ HẾT SỨC TỆ KO HÀI LÒNG ĐƯỢC CÁI GÌ CẢ

Đi full các chi nhánh thì thấy các bạn NV ở đây rất chu đáo, chuyên nghiệp nhen.
Dịch vụ thì ổn định, ko có khác biệt giữa các chi nhánh nhen.

Nhân viên thờ ơ với khách hàng , lạnh lùng chỉ chăm chăm úp sale ,chạy quản cáo 88 đến nơi nói 490k . So sánh 2 tay trước và sau không có sự khác biệt , không lên 1 tone nào . Nói chung đi 1 lần cho biết sẽ không quay lại . Phòng thì ồn ào , trẻ con la hét , không có mời khách được 1 ly nước lọc , làm xong tính tiền thẳng không có hoá đơn .

Gói trải nghiệm 88k nghe đâu đc chà gót chân và spa. Mới vào cho làm spa trước , nghe đâu chỗ chà gót đang full, lên lầu vào buồng nằm là chụp hình mặt , rồi tiếp theo sau có 2 bạn chắc quản lí vào tư vấn , mình nhất quyết chỉ muốn trải nghiệm dịch vụ trước thì thái độ thờ ơ thấy rõ. Spa mà có tẩy trang, tẩy tế bào chết, rửa mặt, bôi chút gì đó đi máy , rồi bôi kem chống nắng. Tổng quy trình chắc đc 5’ k hơn.
Tiếp tục đến bước chà gót, lại bị tư vấn tiếp “Chị ơi gói 88k của chị chỉ làm cơ bản , bên e có các gói khác như sau , có gói này giá là 500k mà chị đến trải nghiệm nên bên e chỉ tính giá 200k cộng thêm thôi”

Tới lúc này mình đã quá ngán nhẩm , Nhưng vẫn kiên nhẫn nói chỉ làm gói trải nghiệm.
Ngâm chân, ủ , chà gót, bôi dưỡng cho bàn chân, tất cả gói gọn cho cái bàn chân thôi, chẳng đc cái phần bắp trên như trong video QC.

K có 1 cảm giác khác biệt , tốn hơn 1 tiếng vì 1 nơi làm k ra gì.