Zema Beauty & More - Trần Hưng Đạo
📍
212A Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh
Có 59 reviews
Trải nghiệm tệ trong lần đầu. Tôi và chị gái nặn mụn và gội đầu, trong lúc gội đầu thì nhân viên liên tục up sale các gói làm tóc, chị tôi không sử dụng dịch vụ thì tỏ thái độ không tốt.
Nhận lich làm nhưng khi đến bắt chờ 1 tiếng chưa có nhân viên hỏi, bắt chờ thêm 2-3 khách mới đến lượt.
Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng thì báo phải làm việc với chi nhanh đăng ký, tổng đài k giải quyết
Quá thất vọng, k bao giờ đến làm nữa
Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng thì báo phải làm việc với chi nhanh đăng ký, tổng đài k giải quyết
Quá thất vọng, k bao giờ đến làm nữa
Mình đặt lịch trước 1 ngày, đến trước 30p theo giờ hẹn, các bạn check xong nói chờ 20p okie mình chờ, chờ hơn 20p lại hỏi thì bạn lễ tân nói chờ e chút, xong im, tầm 10p sau lại hỏi tiếp thì nói là chị chờ e xíu, sắp xong, vậy là tổng thời gian tới trước 30p và chờ thêm hơn 10p nữa thì ko có ai nói gì thêm, mình bỏ về và nt trên zalo, bạn check vá nói cho e xin sđt để e kiểm tra, sau kho cho sđt và im đến nay là 3 ngày rồi, vậy là dịch vụ tốt, chất lượng chưa. Khách tới thì dẫn dắt liệu trình này kia, thu tiền rất nhanh, mình làm liệu trình đợt trước ko okie, nhưng quản lý năn nĩ mua đợt sau sẽ đảm bảo, vậy đảm bảo là cho chờ xong đi về hả, hổng ấy mình trả tiền lại đc ko, chứ tệ quá, ko muốn đi nữa, mà liệu trình thì vừa mua xài đc 2 lần
Lần nào đến cơ sở 3/2 cũng bực mình. Gần đây nhất là mình đặt hẹn nhưng chờ 45' rồi sau đó lễ tân dẫn một người đến sau vào làm trước. Liệu trình vẫn còn 6 lần nhưng không muốn ghé lại lần nào nữa.
Dịch vụ
Làm móng tay
Dịch vụ
Làm móng tay
rất tệ nha,dù đã đặt lịch trước và đã mua luôn gói dịch vụ trọn gói,zema vẫn không biết sắp xếp thời gian làm cho kh, xài xong gói này là bye luôn
Lần đầu tiên thấy nv dich vụ nói chuyện kiểu ko thấy tôn trọng khách ở spa..nên học giao tiếp kh...làm mình ko thiện cảm nên ko làm da ở THD nửa..
Dịch vụ
Xăm trang điểm
Dịch vụ
Xăm trang điểm
Chất lượng tệ
Quảng cáo dịch vụ chà hồng gót chân 88k. Đến nơi nhân viên mồi chào làm gói 300k nhưng các bước còn thiếu so với video quảng cáo 10 bước
Quảng cáo dịch vụ chà hồng gót chân 88k. Đến nơi nhân viên mồi chào làm gói 300k nhưng các bước còn thiếu so với video quảng cáo 10 bước
Đặt hẹn không có tác dụng. Vẫn phải chờ 1 tiếng mới đến lượt. Việc này lặp đi lặp lại rất nhiều lần, làm mất thời gian của khách.
Một hệ thống tệ, đổ tiền chạy các gói quảng cáo hào nhoáng còn chất lượng sản phẩm và tay nghề, tâm làm nghề của nhân viên kém đều. Công thức chung của hệ thống là quảng cáo gói trải nghiệm rẻ, khách đến hoặc là sẽ chèo kéo thêm tiền làm các gói đắt hơn/không chi thêm thì cắt giảm các bước, làm hời hợt, sử dụng hàng rẻ tiền. KHUYẾN KHÍCH KHÔNG NÊN ĐẾN để tránh mất thời gian, bực mình mà thêm rủi ro vì chất lượng mỹ phẩm tệ.
Dịch vụ tóc rất rất tệ. Khách tới cái mái với gội đầu mà ngồi gần cả tiếng mới được dô gội đầu trong khi không hề đông khách. Để khách chờ trong khi 2 3 thợ bu dô nói chuyện tư vấn đúng 1 vị khách ở ngoài. Thợ cắt tóc cắt mái cho khách mà cắt lộn kéo làm tóc khách bị lỗi nguyên mảng tóc. Ai định làm tóc ở đây thì né đi cho lành chứ thợ thiếu chuyên nghiệp cực kì.
Dịch vụ
Tạo kiểu tóc
Dịch vụ
Tạo kiểu tóc
